Bug app Somfy : message "un équipement mérite votre attention" qui s'afiche sans raison

Bonsoir Huges
Lancer un diagnostique dans le menu .../Mes Equipements / Etat système puis cliquer sur les deux flèches enroulées.

@Jacky : J'avais deja rafrachit l'etat du systeme/lancé un diagnostique mais cela ne corrige pas le probleme.

@Guillaume : qu'est ce qu'un DAAF ? J'ai a peu près tous les detecteurs possibles sur home alarm advanced, j'ai donc sans doute aussi ce que tu appelles un DAAF. Mais non de toute facon l'alarme est apparue d'un jour a l'autre sans modifications/ajouts/suppression de materiel

pour qu'un "yellow" comme vous dites puisse diagnostiquer le bug de l'app, y-a-t-il moyen d'envoyer un fichier log ou autre traces generee par l'app ?

Bon ben alors on fait comment pour resoudre ce bug ? (si pas de logs ou autres traces a communiquer)

Le bug est toujours present, malgre de multiples lancement de diagnostic. Somfy peut il confirmer que ce bug est pris en compte et que l'app est modifiée pour cooriger ce bug ?

merci d'avance

Bonjour , a mon tour d'avoir ce message sur mon appli , ( sous ios).Une solution a proposé car rien n'y fait ?

Bonjour, oui appli a jours, Bizarrement le problème a disparu tout seul ??

Idem
Disparition tout seul après 30mn environ

Comment régler le problème suivant?
Un équipement mérite votre attention>
Connectez votre Somfy One au WiFi
La Somfy One n'est plus connectée.
Alors que tout est normalement connecté!
Merci

Bonjour,
J'ai le même problème même après avoir effectué toutes les manipulations préconisées que j'ai pu voir sur les différents forums :
a)Débrancher le Link Advanced pendant 15min
b)Redémarrer la box internet
c)Désinstaller et réinstaller l'application sur tous les appareils connecté (avec redémarrage du smartphone)
d)Réinstaller l'appli qui est donc à jour
e)Flèches enroulées pour lancer un diagnostique depuis la liste des équipements
f)Redémarrage du link depuis l'application
g)etc...

Visiblement il doit y avoir une erreur de lien comme l'a suggéré un Yello, Frédéric M., à Hugues il y a 11 mois sur cette page.

Merci d'avance pour votre analyse et votre retour.
Cordialement.

Bonjour Xavier
Il sauf faire la procédure de changement de WIFI pour réinitialiser la connexion avec le serveur.

Bonjour Jacky,
Je viens d'effectuer la procédure de changement de WIFI et ça a fonctionné.
Le message à disparu !
Merci beaucoup pour le conseil, j'étais passé à côté de cette étape :-)

Encore merci Jacky pour l'astuce et le temps accordé.
Bonne journée.

Merci pour le retour Xavier
Vous êtes le premier a confirmer que c'est la bonne solution.

Bonne continuation