Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai actuellement un chauffage électrique au sol commandé par un thermostat tresco TH 301 D qui vient de tomber en panne!
J'ai retiré le thermostat en question et il...
Jérome, le problème c'est que vous avez une sonde.
Quand on regarde la documentation, ce thermostat peut piloter en direct une charge maxi de 3600w et dispose également d'un...
bonjour,
J'ai acheté un système d'alarme SOMFY Protect avec caméra intérieure qui déclenche l'alarme par détection de mouvement. J' ai eu plusieurs déclenchements intempestifs...
Bonjour,
J'ai actuellement un chauffage électrique au sol commandé par un thermostat tresco TH 301 D qui vient de tomber en panne!
J'ai retiré le thermostat en question et il...
Bonjour Jérome.
Sur la base de vos explications, un thermostat Somfy ne peut pas faire le JOB, car il ne pilote qu'une seule zone.
Là vous avez deux thermostats en un avec une...
Bonjour,
hier soir,j'ai reçu sur mon téléphone le message suivant :
Alarme maison le 2/04 à 20H05 Defaut reseau
gsmZ:SYS Téléphone.
Pouvez vous me dire que doit on...
Bonjour Pascal
A ma connaissance SOMFY n'a pas de réseau GSM, donc je ne vois pas en quoi les serveurs auraient une responsabilité dans le message.
Soit le réseau GSM a coté...
Bonjour à tous,
Je n'ai pas l'impression, sauf erreur, qu il existe des détecteurs de mouvement extérieurs crépusculaires RTS ou IO pour allumer des éclairages ou créer des...
Bonsoir Cédric
Des détecteurs de mouvements compatible Tahoma ça existe, mais ils ne sont pas crépusculaire, car ils sont activés uniquement quand l'alarme sur Tahoma est...
Bonjour,
L'accès externe de mon alarme PROTEXIOM 600 ne marche plus depuis le passage de ma Freebox Revolution en IPv6. En effet, les ports 80 et 443 sont en dehors de la...
Bonjour, le volet de ma Somfy One ne se ferme plus et mon alarme n'est plus sous garantie. Ce problème étant un problème récurant chez Somfy, vu le nombre de personnes qui l'on...
Bonjour, le volet de ma Somfy One ne se ferme plus et mon alarme n'est plus sous garantie. Ce problème étant un problème récurant chez Somfy, vu le nombre de personnes qui l'on...
Bonjour Lionel.
Dans une installation Somfy Protect, il ne peut y avoir qu'un maitre et visiblement c'était la One+.
Je dirais que vous n'avez pas perdu Que la sirène et...