JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de connection avec téléphones?
Bonjour, Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate. Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...Michel avant d'essayez de vous connecter avec vos smartphone, pouvez vous vous connecter en local sur votre centrale. Tant que vous ne répondez pas a cette question, il est... -
Thermostat Somfy pour chauffage électrique au sol
Bonjour à tous, J'ai trouvé ce Forum en cherchant à résoudre un problème que j'ai rencontré dans mon nouveau logement mais je n'ai pas encore trouvé de réponse donc je m'en...Bonjour Yoann Votre thermostat est équipé d'une sonde déportée (les deux petits fil de droite sur la photo) Les thermostats Somfy ne dispose pas de cette fonctionnalité... -
Thermostat déporté poêle à granulés Godin?
Bonjour, j'ai actuellement un poêle à granulés Godin modèle Estray, Le problème est que la sonde de température se trouve sur le poêle. Donc, je souhaiterais installer une...Bonsoir Laurent Utilisez le configurateur somfy pour savoir si c'est possible https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
Problème alarme link / reseau intellitag / detection
Bonjour, J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018. Je rencontre actuellement plusieurs soucis. J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...Bonsoir Vincent Dans la liste des nouveaux matériels électroniques installés, EDF vous à t'il installé dernièrement le compteur Linky ? Simple hypothèse mais il faut tout... -
Carte IP HS sur Protexial IO, "Expert Somfy" et "Yellow" on fait quoi maintenant ?
Bonjour, Le 29/10 j'ai sollicité une intervention à domicile sur votre site. A la 2 éme sollicitation voici la réponse (Voir fichier joint): Moi j'appel ça "botter en touche"...C'est un point de vue Franck Si on remplace les Euros par des Iphones on en serait déjà au 4eme en 7 ans et là ça ne choque personne. D'ailleurs pour information le Link du... -
Accès externe protexium impossible sur réseau freebox Pop ?
Bonjour, Suite à mom changement de box, passage de la Freebox v6 à la Pop, l'accès en EXTERNE à ma centrale ne fonctionne pas. J'ai mis en pj tous mes parametrages. En Résumé...Bonsoir Jean-Luc. Je me doutais qu'il y avait un coup fourré sur l'adresse IP car je ne peux même pas joindre la console de la Freebox qui est activée, d'où ma demande de... -
Déclenchement intempestif Lighting in-wall receiver rts
Bonjour, Lors de la construction de ma maison en 2019 mon électricien a installé une Tahoma (avec chauffage au sol + volets roulants pilotés) ainsi qu'un Lighting in-wall...Bonsoir Fred La puissance de la pompe est largement supérieure à ce que supporte le module (220v x 5.1A = 1100 W) Sur la photo du cabanon est ce que la flèche rouge... -
Pas de connection avec téléphones?
Bonjour, Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate. Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...Bonsoir Michel Avez vous accès en local a votre centrale soit par l'adresse IP soit par son nom réseau http://ALARMESOMFY Si vous n'avez pas accès il faut réinitialiser le... -
Accès externe protexium impossible sur réseau freebox Pop ?
Bonjour, Suite à mom changement de box, passage de la Freebox v6 à la Pop, l'accès en EXTERNE à ma centrale ne fonctionne pas. J'ai mis en pj tous mes parametrages. En Résumé...Cyril vous êtes sur que vous êtes en adresse IP V4 ? Quand j'interroge votre nom de domaine avec une commande Ping "ping maisoncyril.alarmesomfy.net" j'obtiens l'adresse IP... -
Comment me connecter à la centrale avec mon smartphone ?
Bonjour, J'ai une installation d'alarme Protexium et j'ai paramétré la connexion à distance en créant un nom de domaine. J'ai pu me connecter à distance pendant plusieurs...Daniel l'application Iphone fonctionne parfaitement. Si vous n'arrivez pas a vous connecter avec c'est que vous faite une erreur de paramétrage et bien souvent c'est sur le...
