JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Ma camera somfy outdoor ne parvient pas a s'installer sur le cloud somfy protect?
Bonjour, Apres plusieurs essais d'installation de la camera outdoor par Bluetooth ou QR code rien ne fonctionne, j'ai même eu droit a "cette camera est déjà installé sur un...Ok Christophe. Caméra ou Link même combat sauf que pour la caméra la clé wifi ne doit pas avoir de caractères spéciaux et que SSID + Clé Wifi maxi 45 caractères. Sur... -
fonctionnement connexoon erratique
Bonjour, Depuis quelque temps, le fonctionnement de. Connexoon est capricieux. Souvent, j'ai une page qui me demande de me connecter et la connexion échoue. Ce soir, il me...Bonsoir Frédéric. Avez vous essayez de resynchroniser votre conexoon ? https://www.youtube.com/watch?v=rGdUClwJXlE -
Ma camera somfy outdoor ne parvient pas a s'installer sur le cloud somfy protect?
Bonjour, Apres plusieurs essais d'installation de la camera outdoor par Bluetooth ou QR code rien ne fonctionne, j'ai même eu droit a "cette camera est déjà installé sur un...Christophe quand je parlais de la Box Internet, c'est le fournisseur internet qu'il me faut, car "Fibre Noire" a un sens particulier; C'est la fibre réservée aux sociétés a... -
Ma camera somfy outdoor ne parvient pas a s'installer sur le cloud somfy protect?
Bonjour, Apres plusieurs essais d'installation de la camera outdoor par Bluetooth ou QR code rien ne fonctionne, j'ai même eu droit a "cette camera est déjà installé sur un...Bonjour Christophe Les questions de bases : Quelle Box internet, avez vous du matériel supplémentaire, routeur, relais wifi, et quel smartphone utilisez vous. -
adresses IP identiques
Bonjour, après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...OK Pascal. Vous pouvez effectivement accéder de l'extérieur à chacune des alarmes en tapant selon votre besoin l'adresse de la Box du domicile principale ou l'adresse de la Box... -
Comment configurer les ports avec une Freebox en IPV6 ?
Bonjour, L'accès externe de mon alarme PROTEXIOM 600 ne marche plus depuis le passage de ma Freebox Revolution en IPv6. En effet, les ports 80 et 443 sont en dehors de la...Roger, vous êtes dans la file d'attente des Posts du site. Je ne sais pas vous dire en quelle position. Il faut attendre qu'un Yello prenne la main. -
adresses IP identiques
Bonjour, après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...Pascal, vous n'avez pas compris le fonctionnement de l'accès a l'Alarme. Je vais essayé d'être plus clair. Une Alarme est accessible de deux manières, en locale via l'adresse... -
Problème du son de la sirène extérieure
Bonjour, La sirène faisant un petit bip tous les X secondes, j'ai changé les 4 pilles ce jour( piles avaient changées en juin2020) Le soucis est que les décibels sont...Bonjour Paul Quelqu'un de chez Somfy va vous répondre via ce fil de discussion. -
Comment configurer les ports avec une Freebox en IPV6 ?
Bonjour, L'accès externe de mon alarme PROTEXIOM 600 ne marche plus depuis le passage de ma Freebox Revolution en IPv6. En effet, les ports 80 et 443 sont en dehors de la...Bonsoir Roger Indiquez les ports que vous avez utilisé pour qu'un Yello puisse faire la modification. -
Somfy outdoor détection mouvement hs
Bonjour, J'ai acheté cette super caméra, mais elle ne détecte aucun de mes mouvements et ce depuis son installation et même en intérieur elle ne détecté rien et a 2m20, 2m50 et...Bien Stéphane Attendez qu'un Yello prenne votre demande de SAV en compte.
