JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Désactivation alarme home impossible
Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...Bonjour Patrick Remettez l'ancien SSID pour qu'elle se reconnecte, vous pourrez alors la désarmer. Vous pouvez aussi mettre l'ancien SSID et l'ancienne clé WIFI sur le WIFI... -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Bonjour David Ca va vous paraitre invraisemblable, mais vérifiez que la pile fait bien contact coté "Plus"; Vous êtes peut être dans le cas ci dessous https://forum.somfy... -
Reconnexion Home Alarm impossible ?
Bonjour, Il y a quelques temps, j'ai eu un petit soucis de connexion internet et j'ai un peu merdé. Depuis impossible de connecter mon link même en procédant à la...A là c'est mort. La sécurité de Somfy ne permet pas la réinstallation. Il faut poster le N° MAC qui est derrière la prise pour qu'un Yello désarme l'alarme et réinitialise... -
Reconnexion Home Alarm impossible ?
Bonjour, Il y a quelques temps, j'ai eu un petit soucis de connexion internet et j'ai un peu merdé. Depuis impossible de connecter mon link même en procédant à la...Alexandre votre Link est connecté. Comme l'alarme est activé, appuyez deux fois sur la touche Cadenas Fermé comme si vous l'armier a nouveau. Vous devriez avoir l'accusé de... -
Serrure connectée à code
Bonjour, je cherche un modèle de serrure connectée pour gérer 10 appartements touristiques dans le même immeuble. Quelqu'un a-t-il déjà fait quelque chose de similaire...Bonsoir Hervé La serrure connecté Somfy nécessite une passerelle internet qui doit être connecté en WIFI sur une box internet. je pense que vous allez installer une seule... -
Dysfonctionnement intellitag
Bonjour, sur mes 7 intellitag 1 ne fonctionne plus, j'ai suivie vos instructions pour le dépannage hélas Celui ci ne se connecte pas au link. Dans l'attente de vous lire...Bonsoir Damien Avez vous changé la pile ? Assurez vous que vous n'êtes pas le cas décrit ci dessous https://forum.somfy... -
Reconnexion Home Alarm impossible ?
Bonjour, Il y a quelques temps, j'ai eu un petit soucis de connexion internet et j'ai un peu merdé. Depuis impossible de connecter mon link même en procédant à la...Bonsoir Alexandre Quand vous connectez votre Link et le laissé sans aucune manipulation, comment est la LED Blanche; Fixe, clignotante... -
TaHoma reste allumée en rouge
Bonjour, Ma TaHoma reste allumée en rouge après plusieurs reset ( en appuyant sur rts....) comme indiqué sur les aides. Merci par avance de votre aide Jean-Charles...Bonsoir Jean-Charles Votre Tahoma n'est plus connecté a internet. Rebooter la box internet. Si ça ne change rien, brancher le câble réseau sur un autre prise RJ45... -
Tahoma 2 + Freebow delta + PAC Hitachi....
Bonjour, J'ai décidé de me lancer dans l'installation de ma Tahoma 2 (carré avec Somfy en rouge). Je suis équipé d'une freebow delta. Je souhaite pouvoir piloter ma PAC...Bonsoir Laurent Vous avez bien cette documentation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tahomauserguide_2.4_01-17_fr_5133168a... -
Pas d'image de la caméra indoor ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma caméra indoor ne permet plus de visionner les images en live, alors que tout fonctionnait parfaitement auparavant. Pour info, j'ai...Bonsoir Yohann Si elle est sous garantie postez ici le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello prenne en compte votre demande de...
