Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 2 semaines, j'ai eu des déconnexions internet sur différentes caméras indoor. Le problème disparait tout seul après quelques heures ou jours.... J'ai eu ce...
Alain la caméra ne fonctionne qu'en 2.4Ghz mais en plus elle plante si le 2.4 et le 5Ghz sont regroupé sous le même SSID.
Après que ce soit le Wifi de la Box ou un point...
Bonjour,
J’ai vu qu’il est impossible d’enlever les bips d’activation et de désactivation du mode nuit pour La Home Keeper pro.
Mon conjoint fait les postes et nous aimerions...
Christelle pour les détecteurs qui ne doivent pas être actif, le curseur doit être a gauche et de couleur grise.
Si le curseur en face du détecteur est bleu et a droite il...
Bonjour,
Après avoir changé la pile de l'intelli Tag et suivi la procedure ,l'information qui m'est donné est bien refermer le couvercle .J'ai procedé à plus de 20 tentatives...
Richard, l'appuie manuel sur la languette permet d'entendre le clic clac du micro interrupteur qui est derrière.
Attention aux deux épaisseurs de carton, qui font forcer les...
Bonjour à tous,
Possesseur d'une alarme somfy protection, je fais face à quelques problèmes depuis quelques temps:
-Alarme signal Wifi bas du link alors que link à 1 mètre...
Guillaume, la dernière manip a faire est la procédure de changement de Wifi pour resynchroniser le Link ave les serveurs ou tout est répliqué.
https://support.somfyprotect...
Bonjour à tous,
Quand j'active l'alarme il y a un moment ou dans la journée j'ai mon détecteur de mouvement qui me détecte mon chien alors que :
- J'ai mis le détecteur de...
Bonsoir,
J’ai fait installé une serrure connectée somfy avec lecteur de badge + clavier sur un bien pour de ka lication saisonnière.Mais ce système n’a pas l’air au point chez...
Bonjour,
Depuis hier et un problème avec les serveurs Somfy, mes badges sont notés absents alors qu’ils sont présents et de plus ils ne fonctionnent plus (pas d’action sur le...
Bonjour,
Depuis 2 semaines, j'ai eu des déconnexions internet sur différentes caméras indoor. Le problème disparait tout seul après quelques heures ou jours.... J'ai eu ce...
Guillaume, tous ces matériels utilisent des versions light de Linux avec des drivers open source.
Une mise à niveau est nécessaire, mais y a t'il assez de mémoire embarquée...
Bonjour
En cas de perte de connexion entre le smartphone et l'alarme (Link, Caméra Indoor / Outdoor) même si votre WIFI fonctionne sur les autres terminaux, il faut commencer...
Christian la Box est toujours connectée à Internet mais la communication avec les serveurs de Somfy ne passe plus. Avec les systèmes d'alarmes comme ce sont des flux cryptés ça...
Bonjour,
J’ai vu qu’il est impossible d’enlever les bips d’activation et de désactivation du mode nuit pour La Home Keeper pro.
Mon conjoint fait les postes et nous aimerions...
Bonjour Christelle
J'ai un doute, mais Home Keeper s'utilise bien avec Somfy Protect .
Si c'est bien ça, aller dans Réglages/Mode Nuit et activer uniquement les détecteurs qui...