JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus me connecter depuis mon application. Je n'ai pas fait de modification ou de mise à jour particulière. J'ai ouvert...Jean-Luc regardez sur le Forum Bouygues pour l'ouverture des ports. Sinon j'ai trouvé ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=aJ0I52JdoQY -
Caméra indoor refusant de s'éteindre et autres problèmes
Bonjour, Je possède plusieurs caméras dont une Indoor associée à mon One +. Lundi 5 jin à 21h37, celle-ci a refuser de s'éteindre. Nous avions pourtant bien désactiver...Bonjour Johan Vous avez déjà une partie de la réponse dans votre introduction. Votre ligne a t'elle un débit MONTANT suffisant pour gérer plusieurs caméras. En plus de ça... -
Gérer l'alarme protexiom à distance
Bonjour, Suite à notre changement de livrebox nous n'arrivons plus à nous connecter à distance. Nous réussissons lorsque nous sommes en local mais pas à distance. Pourtant...Bonjour Tiffany Première chose vérifier que les ports sont ouvert vers l'extérieur avec le lien ci dessous https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ Verifier également... -
Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus me connecter depuis mon application. Je n'ai pas fait de modification ou de mise à jour particulière. J'ai ouvert...Jean-Luc ci joint le tuto pour ouvrir les ports sur la BBOX. Vous n'êtes pas le premier a galérer. https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/param_trage_new_bbox... -
Comment reprendre la main sur le link alors que l'alarme reste activée et que le link ne répond plus?
Bonjour, mon link clignote et ne veut plus rien savoir. L'alarme, via l'application, reste ON et je ne peux l'éteindre (malgré màj appli). Que puis je faire pour reprendre...Merci pour le retour Tanguy. Vérifiez que votre badge fonctionne bien sinon il faut le réinitialiser en suivant la procédure ci jointe. -
Comment reprendre la main sur le link alors que l'alarme reste activée et que le link ne répond plus?
Bonjour, mon link clignote et ne veut plus rien savoir. L'alarme, via l'application, reste ON et je ne peux l'éteindre (malgré màj appli). Que puis je faire pour reprendre...Tanguy si en rapprochant le Link de la Box il refuse de se connecter, vérifiez dans le paramétrage de la box que l'opérateur ne vous a pas activer le WIFI 5Ghz. Si c'est le cas... -
Comment reprendre la main sur le link alors que l'alarme reste activée et que le link ne répond plus?
Bonjour, mon link clignote et ne veut plus rien savoir. L'alarme, via l'application, reste ON et je ne peux l'éteindre (malgré màj appli). Que puis je faire pour reprendre...Tanguy si votre Link clignote c'est qu'il ne voit plus le WIFI de la Box. Débranchez le et rapprochez le de la BOX. Si vous n'avez pas de badge il faut qu'il soit... -
Comment reprendre la main sur le link alors que l'alarme reste activée et que le link ne répond plus?
Bonjour, mon link clignote et ne veut plus rien savoir. L'alarme, via l'application, reste ON et je ne peux l'éteindre (malgré màj appli). Que puis je faire pour reprendre...Bonsoir Tanguy Vous avez essayez de faire un arrêt relance de la box internet ? -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonsoir Benoit Compte tenu de votre premier post sur le site votre Link est dans sa 4eme année voir même la 5eme ce qui est cohérent avec la durée de vie d'une batterie au...
