JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment piloter mon alarme depuis mon portable ?
Bonjour je n’arrive plus à mettre en fonction et désactiver mon alarme avec mon téléphoneBonjour Xavier Si c'est une alarme Somfy Protect, il faut rebooter la box internet. -
ma camera outdoor qui a un mois ne déclenche plus ?
Bonjour, j'ai une camera outdoor qui a été installée il y a un mois. pendant 10 jours elle déclenchait très souvent car j'avais juste à coté une sortie d'aération avec de la...Bonjour Elodie Quand vous activez la caméra, il faut attendre disons une minute avant de passer devant pour voir si elle vous détecte. Après une bonne réinitialisation pour... -
Déclenchement intempestifs sirene extérieure
Bonjour, Elle se déclenche dès qu'un véhicule avec une sirene passe dans la rue. Serait-il possible de baisser sa sensibilité ? L'adresse MAC du Link est : E04F43B8AE8E...Bonjour Paul La porte de cave n'est pas en métal ? Sinon, l'intellitag a deux fonction, celle d'ouverture qu'il faut calibrer, et le détecteur de choc dont on règle la... -
Déclenchement intempestif TAHOMA
Bonjour, Je viens de subir 4 déclenchements intempestifs de mon alarme cette nuit (28/02) (1H22 – 2H12 – 3H02 – 3H52 du matin). notifications reçues, mais aucune informations...Bonjour Bruno. Vos caméras sont installées avec Somfy Protect avant d'être intégrées dans Tahoma me semble t'il. Vous avez regardez dans les événements sur Somfy Protect. -
Bonjour Comment envoyer des sms avec Box TaHoma merci
Mon compte box indique Service SMS inactifBonjour Françoise Le service SMS n'est plus disponible dans Tahoma. Voir le sujet ci dessous https://forum.somfy.fr/questions/2497781-tahoma-service-email-sms -
Problème pile sirène intérieure somfy Protect
Bonjour Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...Ok David Allez dans Mes équipements, faite Etat système, puis lancer un Diagnostique (2 flèches enroulée). Si ça ne résous pas le problème, il faut désinstaller la sirène et... -
Box Somfy V1 qui reste rouge
Bonjour, je viens de récupérer une Box Somfy V1 pour ma résidence secondaire (j'ai déja la même Box à ma résidence principale). Cette Box n'a jamais été branchée. J'ai...Bonjour Fab Si votre box a fait partie du programme d'échange de Somfy d'un V1 pour une V2 a prix préférentiel, alors elle est bonne pour le recyclage. https://forum.somfy... -
adresse ip centrale non reconnue par bbox?
bonjour, j'ai changé d'opérateur internet et je n'arrive plus à me connecter à ma centrale. Pourtant les ports 80 et 443 ont été créés par le technicien bouygues... L'adressa ip...Bonjour Nicolas. Si l'adresse de l'écran LCD n'est pas la même que celle de la box c'est pas bon signe. Si vous avez sur le LCD l'adresse 192.168.0.3 c'est que le module IP... -
dysfonctionnement somfy protect ?
Depuis quelques jours, Somfy proteste fonctionne plus correctement : l'alarme se déclenche lorsque l'on met en mode nuit ; se déclenche également lorsqu'elle n'est pas mise et...Merci pour le retour Marylène. Bonne continuation.
