Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, suite à 2 cambriolages nous avons investi dans l'alarme de Somfy.
Vu que nous avions pas internet dans la maison, un voisin m'a donné ses coordonnées de sa box pour la...
Bonsoir Marc
Comme expliqué par Guillaume il y a eu un incident sur les serveurs Somfy, et la solution pour reconnecter le link est expliqué dans le lien ci dessous.
Un Yello...
Bonjour
Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour
Je pense qu'il y a incompréhension sur les zones grisées
Il faut bien prendre en compte le fonctionnement de la caméra.
Le fait déclencheur c'est le radar infrarouge...
Bonjour
J'ai remplacé les ampoules ( a incandescence - filament) sur 2 prises telecommandables RTS 2401363 par des ampoules LED neuves, les ampoules restent toujurs allumées...
Je veux simplement savoir comment je peux commander des autocollants.
J'ai regardé dans les pièces détachées mais je n'ai pas trouvé.
Merci pour votre réponse rapide.
Bonjour, Apres avoir repéré le n° de série ( je l'ai ) demandé par le dépanneur qui aurait pu me débloquer pour la suite de l'instal, j ai eu un autre dépanneur qui a demandé...
Bonjour Alain
Dans un premier temps je vous invite a reprendre votre post en modification pour enlever votre numéro de téléphone, car personne ne vous rappelera a partir de ce...
OK Laurent, pas de problème d'incompatibilité comme ça.
Je vous donne un lien qui explique très bien comment optimiser son Wifi. C'est a mon avis l'article qui permet d'éviter...
Bonjour,
J'avais pas mal de problème remonté dans l'appli IOS sur des tag trop loin
J'ai donc décidé de mettre des prises au plafond( enfin au haut du mur) pour le link et...
Anthony difficile de voir sur une photo si c'est du Led ou a ballast.
Par contre pour les portes de garage la notice de pose des intellitag precise qu'ils doivent etre posés...
Bonjour,
Suite à de nombreuses coupures réseau je suis dans l'obligation de rentrer chez moi avec l'alarme activé.
Ne trouvant aucunes solutions pour couper le système en cas...
Bonjour,
Mon alarme fonctionne depuis deux ans sans problème particulier, mais depuis que j'ai changé la pile des Intellitag (calibration refaite et même suppression et ajout)...
Patrick pour savoir si le problème vient du détecteur magnétique, vous pouvez réinstaller vos 2 intellitags en les définissant comme fenêtre coulissante.
Dans ce cas de figure...