JACKY M.

Bien Jean Pour savoir si le problème vient de votre configuration réseau, il faudrait essayez d'installer le Link en partage Wifi avec un deuxième smartphone Sur le premier...

On est en phase Marc-Antoine. Pour Philippe, comme vous allez avoir deux box de pilotage, si vous comptez faire des scénarios de pilotage, il ne faut les faire que dans une...

Serge, les caméras dialoguent un minimum avec les serveurs Somfy. Vous avez raison sur un point c'est que la vidéo (qui consomme le plus) s'active en cas de consultation ou en...

Bonsoir Serge La limite du nombre de caméra est a prendre comme un conseil. En fait il n'y a pas de limite. Par contre les caméras consomment beaucoup de puissance sur le Wifi...

Marc-Antoine, je pense qu'il y a un problème de language. Philippe a achetez un Cozytouch pour piloter son ballon. Il a transféré la clé IO de Tahoma dans son Cozytouch, et il a...

Jean, Honor est une filiale d'Huawei. Pouvez vous vérifier si votre smartphone utilise Android ou Harmony comme OS. S'il est sous Android pas de problème. Après il y a les...

Bonsoir Jean Le message il dit quoi exactement Sinon voici le lien vers toutes les fiches de dépannage. https://support.somfyprotect.com/hc/fr

Merci Hervé pour ce retour. Je suis en phase avec vos conclusions. Par contre je suis surpris que vous aillez eu des problèmes de perturbation en collant sur le montant en...