JACKY M.

Bonsoir Pascal Somfy a mis en place une assistance en ligne qui prend en charge ce problème Sélectionner Alarme puis tout en bas Diagnostiquer ma panne Nécessite les...

Comme nous avons fait ensemble la majeur partie des tests de dépannage, les Yello reprennent la main quand les Experts n'ont pas résolu le problème. Juste à attendre qu'il vous...

Bonsoir Flo Avec une Box 4G Home Alarme et Tahoma fonctionne parfaitement car elle ne nécessite pas d'ouverture de port. Les deux systèmes communique seul avec les serveurs...

J'ai plus rien en stock. Il faut qu'un Yello prenne la main Désolé.

Ok Romain On essaye une derrière chose et si ça marche pas il faudra l'aide d'un Yello. Sur votre smartphone, si c'est un Android Paramètres/Gestionnaire d'applications, puis...

Bonsoir Alexandre Si après réinitialisation votre Tahoma se reconnecte c'est que le problème vient de la Box Internet qui ne répond pas aux requêtes de Tahoma. Sur votre box...

Bonsoir Jérome Postez ici le N° MAC du Link (derrière la prise) pour qu'un Yello regarde ou ça coince sur le serveur. PS: Un système d'alarme ne doit pas servir à rassurer...

Bonsoir Jacques C'est pour cette même raison qu'on pulvérise de l'insecticide dans les coffres de certaine banques pour pas avoir d'insectes volants avec les détecteurs à...

OK Sandrine Vous pouvez réinitialisez Tahoma, mais j'y crois pas trop. Va falloir attendre l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello