Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle.
En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai...
Attention Maxime.
Pour l'instant les réactions du matériel Somfy avec le WIFI 6 sont assez inattendue et clairement les caméras et le Link ne sont pas validé avec.
Tout se...
Bonjour,
Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle.
En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai...
Merci pour ce retour Maxime qui confirme un petit peu plus mon hypothèse.
Le problème n'est pas que sur la Livebox. Il est similaire sur toutes les box, tout dépend de ce qui...
Bonjour,
je n'arrive pas a remettre tout mon systeme d'alarme partie link ainsi que ma camera somfy one + a 0 pour les paramétrer a nouveau malgrè les tentatives de reset, avez...
Bonjour,
je n'arrive pas a remettre tout mon systeme d'alarme partie link ainsi que ma camera somfy one + a 0 pour les paramétrer a nouveau malgrè les tentatives de reset, avez...
Bonjour,
Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle.
En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai...
Ok Maxime.
C'est pas terrible compte tenu de la ligne que vous avez.
Le Wifi 2.4 permet normalement un débit de 54M. et là on ne parle que du descendant, alors que les caméras...
Bonjour,
je n'arrive pas a remettre tout mon systeme d'alarme partie link ainsi que ma camera somfy one + a 0 pour les paramétrer a nouveau malgrè les tentatives de reset, avez...
Gabin vous ne seriez pas en train de changer d'adresse mail ?
Si vous voulez installer sur une autre adresse mail il faut d'abord supprimer dans l'ordre la caméra puis le...
Bonjour,
Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle.
En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai...
Bonjour Maxime
Même si vous aviez 100 gigas en UP ça ne changerait pas la limite de la bande passante du Wifi 2.4.
Connecté votre smartphone sur le 2.4 Mettez vous a côté de...
Bonjour,
Je dispose de 4 badges somfy anciens modèles key fob dont le capôt ne cessent de se détacher. Pourriz vous m'indiquer la procédure pour les remplacer par la nouvelle...
Bonjour Geoffroy
Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande.
Sinon vous avez l'atelier découpage en pièce jointe que j'utilise depuis 2 ans.
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. L'installation s'est faite sans soucis, ainsi que le contrôle de mes appareils par l'application.
Par contre, il m'est...
David, l'accès est maintenu pour les possesseurs d'un Tahoma V2.
Morgan, rebootez votre box internet pour regénérer un nouvelle connexion de la Switch sur les serveurs Somfy...