JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Installation application sur autre téléphone, mais aucun équipement ?
Bonjour, Sur mon iphone mon père voit bien toute son installation. Il souhaite mettre l'application sur son iPad. Le problème est qu'une fois loggé avec son compte, il n'y a...Bonjour Dans l'application sur votre Iphone, aller dans le Menu (...) puis Utilisateurs, et en face de l'adresse mail du deuxième propriétaires activer le curseur bleu. -
Possibilité emplacement carte réseau PROTEXIOM?
Bonjour, Après plusieurs échanges sur le forum et différents essais je pense que la carte réseau de ma centrale PROTEXIOM est défectueuse: - adresse MAC = 00-00-00-00-00-00 -...Ok Bernard Effectivement j'ai fait une erreur de frappe. C'est 253 pour la majorité des box. (La box Orange le routeur 192.168.1.1) Plus qu' attendre qu'un Yello vous contacte -
Possibilité emplacement carte réseau PROTEXIOM?
Bonjour, Après plusieurs échanges sur le forum et différents essais je pense que la carte réseau de ma centrale PROTEXIOM est défectueuse: - adresse MAC = 00-00-00-00-00-00 -...L'adresse MAC ne sert qu'a identifier un matériel. Si la votre est 0.0.0.0.0 et qu'il n'y a pas d'autres matériel avec cette adresse ça fonctionne parfaitement. Maintenant est... -
Plus d'accès à mon alarme?
Bonjour. Depuis peu il n'y a plus d’accès à l'alarme se trouvant chez ma fille, aussi bien en local par l'intermédiaire de l'adresse ip que par le web. Les ports 80 et 443...Francis, vous avez un problème dans l'installation de votre alarme. Vous ne devriez pas avoir une adresse qui se termine par un si petit chiffre, car cela implique que... -
Led bleu fixe sur caméra
Bonjour, M'a caméra est bloquée sur la Led bleue, fixe. Le reste n'y fait rien.... Que faire ?Philippe, juste une précision, sur certain post les utilisateurs indiquaient qu'il appuyaient 10s pour réinitialiser, alors que c'est 12s au cas ou . Sinon il faut attendre... -
changement de propriétaire box domotique
bonjour, pouvez vous m'aider à faire un changement de propriétaire sur une connexoon s'il vous plait ?Bonjour Sébastien Suivez le lien ci dessous https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique -
Led bleu fixe sur caméra
Bonjour, M'a caméra est bloquée sur la Led bleue, fixe. Le reste n'y fait rien.... Que faire ?Bonjour Philippe Votre caméra est en cours d'installation mais quelque chose a arrêté le processus. (Perte Wifi....) Ci dessous le lien vers l'ensemble des recommandations... -
fonction mise en garde sur sirène intérieur Somfy Protect défectueux sur alarme neuve
J’ai installé une alarme Somfy Protect mais la sirène ne fonctionne pas totalement, la fonction sirène à pleine puissance est fonctionnelle mais la fonction mise en garde elle...Bonjour Victorien J'ai eu le même problème à l'installation. C'est un problème de chargement du soft dans la sirène à la fabrication. Il faut faire un échange en SAV. Soit...
