Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai remarqué depuis plusieurs semaines, que l'alarme se désactive automatiquement après que le mode nuit s'active, en général une minute après.
Le mode nuit est...
Bonjour,
J'ai régulièrement des pertes de liaisons sur certains détecteurs (mouvement / ouverture) sur un système protexiom.
Comment faire pour améliorer ces liaisons & éviter...
Bonjour François.
Comme l'a indiqué V-Rod, la gamme d'ondes utilisées par Protexiom traversent relativement bien les murs et les cloisons.
Maintenant ce qui bloque le mieux...
Bonjour,
Je possède un système Sofmy depuis 6 mois.
J'ai rencontré récemment un problème de déconnexion du Link et depuis, je n'arrive plus à le reconnecter au réseau...
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite .
Aujourd hui également...
Bonjour Thomas.
Pour me dédouaner du Wifi de la Box je préfère un point d'accès WIFI connecté en RJ45 ou en CPL afin de garder les fonctionnalités du routeur de la BOX...
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite .
Aujourd hui également...
Je comprends Thomas, c'est pour ça que j'ai arrêté de chercher.
Votre routeur n'a pas bougé j'en suis certain, mais tous les opérateurs internet on fait des modifications sur...
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite .
Aujourd hui également...
C'étais une piste Thomas.
L'investigation pour trouver le paramètre à modifier est impossible sans le matériel.
J'ai essayez plusieurs fois, mais le résultat est trop...
Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours, ma box tahoma v2 n'arrive plus a se connecter : elle reste rouge.
Ma tahoma est située sur un reseau LAN derriere un routeur google nest wifi...
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite .
Aujourd hui également...
Bonjour Thomas.
Vous n'avez pas compris mon explication entre le WIFI et le 868Mhz.
La fréquence du WIFI c'est environ 2450Mhz. Le Link ne l'utilise que pour dialoguer avec...