Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Impossible de couper la sirène de la caméra ext. modèle SF6101, obligé de couper l'alimentation, et donc d'arrêter le système. J'ai ressayé en essayant plusieurs resets de court...
Bonsoir Bertrand
Voici le lien vers l'ensemble des fiches de dépannage des alarmes Somfy
Cliquez sur votre matériel pour obtenir les informations
https://support.somfyprotect...
Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils (badge...
Bonsoir Michel
Un seul post est suffisant pour avoir une réponse.
Merci de rester sur l'autre post pour la suite
Par avance merci
https://forum.somfy...
Bonjour, Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils...
Bonsoir Michel
Aller dans Menu/mon compte et cliquez sur la porte sortie pour déconnectez l'application.
Ensuite reconnectez vous.
Lancer le diagnostique.
Regardez si vous...
Bonjour, j'ai le systeme Home alarma installé depuis 2017, sans probleme, depuis quelques semaines, l'intellitag de la porte d'entrée ne fonctionne plus.
J'ai changé la pile...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa IO et une Somfy Tahoma et les données collectées me paraissent complétement incohérentes...
Florent, je vais vous donner une explication basé sur mon expérience personnel sur les économies de chauffage.
Comme vous j'ai investis sur un système qui me permettais de...
Bonjour, dans mon application Somfy protect que j'utilise pour gérer la protection de ma maison, il est indiqué "vous êtes désormais connecté au réseau Somfy around. J'ai vu que...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa IO et une Somfy Tahoma et les données collectées me paraissent complétement incohérentes...
Dommage que vous n'ayez pas opté pour le suivi journalier sur Linky, ça aurais facilité les choses.
Vous pouvez toujours le faire pour la suite.
On va partir du principe que...
Bonjour,
Je me permets de vous recontacter
Car ma box tahoma n'arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques...
Bonsoir Roberto
Changer les serveurs DNS de votre Freebox comme sur la copie d'écran jointe, puis rebootez votre Freebox.
Ensuite essayez de refaire la mise ajour de Tahoma
Bonjour, dans mon application Somfy protect que j'utilise pour gérer la protection de ma maison, il est indiqué "vous êtes désormais connecté au réseau Somfy around. J'ai vu que...
Joël votre copie d'écran indique que votre Link est connecté via le réseau Somfy Around a un autre Link ou une caméra Outdoor dans votre voisinage.
Il n'y a pas d'identifiant...