Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un décalage constant de 2min dans toutes les notifications : heures départ /arrivée /heures activation /désactivation alarme.
Comment cela se fait il ?
Merci,
Bonjour Godfried.
Il ne faut pas compter sur votre système d'alarme pour avoir un alibi pour un crime parfait :))
Si vous activez votre alarme avec votre smartphone, celui...
Bonjour,
Depuis une semaine ma Security Camera acheté il y a 3 ans perd la connexion Wifi. Je n'ai fait aucun changement dans mon installation. (Box, SSID, Link ..)...
Bonjour Deud
Votre caméra évolue peu, mais votre Box internet est régulièrement mise à jour par votre opérateur.
Vérifiez sur votre box internet si l'opérateur n'as pas...
Bonjour,
Est-il possible pour un tiers de "pirater" l'interface de mon Somfy Protect d'une manière ou d'une autre afin de 1° savoir quand je désarme 2° la gérer sans m'en...
Bonjour Angèline.
Techniquement on ne peut pas pirater Somfy Protect car ses communications sont crypté.
Par contre ce qui est visé c'est vos identifiants et mots de passes...
Bonjour,
J'ai reçu une notification de mon IntelliTag "ouverture détectée", mais rien de la part du Détecteur de mouvement ensuite. Quel type de message celui-ci envoie-t-il...
Bonjour Angéline.
En cas de détection d'une effraction sur un détecteur quel qu'ils soient, les autres détecteurs ne signale rien tant que l'incident n'est pas terminé.
On...
Bonjour,
Depuis hier, j'ai un souci avec mon alarme "Somfy Home Alarm".
Dans l'application "Somfy Protect", à la rubrique "Mes équipements", au niveau de la ligne du haut...
Bonjour
Ce pseudo dysfonctionnement est apparu avec la version 4 de Somfy Protect.
Si vous avez plusieurs smartphone de connectés au Link il faut qu'ils soient tous dans la...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Didier, excellent l'astuce d'un extendeur 5Gh pour gérer un wifi dédié 2.4.
Vous pouvez nous donner la référence, car je suis convaincu qu'il fait installer le matériel Somfy...
Bonjour
Dans la vidéo de présentation de Home Alarme Advanced l'intellitag est posé sur la vitre de la fenêtre ce qui est nouveau par rapport aux anciennes recommandations...
Bonjour
Guillaume, normal que la Switch voit le RTS, c'est du 433Mhz qui passe beaucoup mieux les obstacles que le 868Mhz des intellitags.
En ce qui concerne la comparaison...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Bonjour Didier D.
Vous vous êtes procuré vos caméra indoor aux Etats Unis pour qu'elles soient compatible 5Ghz, car les Françaises ne fonctionnent qu'en 2.4.
En ce qui...
Bonjour,
J'ai positionné ma caméra outdoor à l'emplacement entouré en rouge sur les 2 photos couleurs. A priori la position semble assez idéale pour embrasser toute la vue : le...
Bonsoir Francois.
Votre configuration est complexe du fait des différents niveaux.
Si vous la mettez au niveau de la Croix roge vous allez avoir des déclenchements les jours...
Bonjour, je possede un visiophone V400, la distance entre mon visio et mon bec de rue environ 100m, si sa dépasse un peu, est ce que ça va fonctionner quand même? Quel cable...