Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
j'ai 4 intellitag qui ce sont déconnectés du link alors que cela fait 5 ans que cela fonctionnait sans problème , le message me signale des appareils hors de porté , alors...
Bonjour,
Je ne parviens pas a connecter mes radiateurs ATLANTIC Galapagos avec la box SOMFY Tahoma.
Quelle est l procédure a suivre car la radiateur mz donne un QR Code mais...
Bonjour Jean
IO Home a encore de beau jours devant lui.
La prochaine évolution c'est MATTER qui servira de concentrateur pour toutes les technologies de communications.
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
Bonjour,
lorsque je tente de modifier dans l'application mobile TAHOMA dans la rubrique mon compte l'adresse mail on me dit de contacter le support pour pouvoir la modifier...
Bonjour Olivier
Vous pouvez le faire vous même en utilisant la procédure de déménagement qui décroche la Switch de l'adresse mail sans perdre les appairages.
Connectez vous...
j'ai 4 intellitag qui ce sont déconnectés du link alors que cela fait 5 ans que cela fonctionnait sans problème , le message me signale des appareils hors de porté , alors...
Bonjour Pierre
Débranchez le Link.
Est ce que la Led reste allumée assez longtemps ? Normalement c'est plusieurs heures.
Si elle s'éteint presque immédiatement c'est que...
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
Bonsoir,
Mon Alarme Protexion ne s'active plus, ni par le clavier, ni par GSM. j'ai retiré le capot pas de déclenchement et pourtant elle est alimentée.
Que se passe-t-il...
Dans ce cas je vois pas pourquoi.
Vous avez pris en compte que si vous avez le modèle GSM, celui ci va s'arrêter de fonctionner fin Mars si vous avez une SIM Orange ou FREE...
Bonjour,
J'avais déjà des volets roulants sur "https://classic.tahomalink.com/" et là je viens d 'installer une alarme Home ADVANCED avec 2 caméras (SANS la Switch) je voulais...
Somfy a abandonné les interfaces sur PC pour toutes ses applications.
Pour les personnes qui préfèrent le confort d'un clavier /souris, vous pouvez utiliser un clavier...
Bonsoir,
Mon Alarme Protexion ne s'active plus, ni par le clavier, ni par GSM. j'ai retiré le capot pas de déclenchement et pourtant elle est alimentée.
Que se passe-t-il...
Bonjour Guy
Retour d'info plus long, ce n'est pas du à l'alarme.
J'ai déjà vue se problème sur le Forum, l'utilisateur était persuadé que c'était un problème Somfy et après...