Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un télérupteur pour gérer la lumière provenant de plusieurs de point.
Est ce que ce module remplace le télérupteur?
Pouvez vous m'envoyer un schéma pour...
Azzedine, vous n'avez pas compris mon explication.
Les deux modules peuvent remplacer votre télérupteur et les deux fonctionnent avec Tahoma.
La différence est la suivante...
Bonjour,
j'ai du redémarrer mon router et changer l'emplacement de la somfy donc je l'ai débranchée. ensuite elle n'était plus connecté au wifi, donc je l'ai supprimé de...
Bonjour,
j'ai du redémarrer mon router et changer l'emplacement de la somfy donc je l'ai débranchée. ensuite elle n'était plus connecté au wifi, donc je l'ai supprimé de...
Bonjour Meriem
Si en déplaçant le routeur la caméra n'avait plus accès au WIFI la réinitialisation n'aurait rien changée a part vous bloquer.
Le temps d'appuis pour le Reset...
Bonjour,
je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et l'une d'entre elle est déjà connectée à un compte
que puis je faire?
La mac Adresse de la caméra est la suivante :
MAC...
Bonjour,
Je rencontre des pbl d'intégration de ma box Tahoma dans l'application Maison d'Apple.
J'explique rapidement mon cas:
Dans un premier ma box Tahoma était...
Désolé David, mais il n'y a pas beaucoup de litérature sur cette compatibilité relativement récente.
J'ai trouvé ce post dans le Forum. Si ça peut vous aider.
https://forum...
Bonjour, cela fait maintenant 3 mois que je suis obligé de changer les piles toutes les 2 semaines de ma serrure motorisée.
Les premières avait durée 5mois.
Que faire? Car ce...
Bonjour Ingrid.
Avez vous bien mis des piles au Lithium ?
La durée que vous annoncée correspond à des piles Alcaline comme Duracell Energizer ou autre.
Bonjour,
Je suis détenteur d'une alarme Protexial depuis plus de 4 Ans maintenant.
Je n'ai jamais eu aucun problème jusque ici et le paramétrage à été fait par un pro...
Bonjour Maxime
Au lieu de taper l'adresse IP de votre centrale tapez ALARMESOMFY
Si vous avez le même résultat, vérifiez que le cable RJ45 de la centrale est bien connecté...
Bonjour,
Je rencontre des pbl d'intégration de ma box Tahoma dans l'application Maison d'Apple.
J'explique rapidement mon cas:
Dans un premier ma box Tahoma était...
Bonjour
Lors de fortes pluies l auto protection de ma sirène extérieure se déclenche.
Serait-il possible de baisser la sensibilité de mon équipement au plus bas...
Bonsoir Franck
Pour que votre système reste crédible auprès de vos voisins, désactivez l'autoprotection, le temps qu'un Yello vous indique que la sensibilité a été abaissée.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai des notifications de badges "enfants" sans arrêt :
xxxx est parti
xxxx est arrivé
sans aucun déplacement physique ni déplacement...
Merci Emmanuel.
Tenez nous au courant.
Cette solution est un retour d'expérience personnel sur ce type d'alarme qui marche chez moi quand j'ai des déphasages comme personne...