Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'ai acheté une Google One plus de seconde main, l'ancien propriétaire a supprimé cet équipement de son compte Somfy et m'assure que chez lui elle fonctionne.
Je la...
Bonjour
J'ai acheté une Google One plus de seconde main, l'ancien propriétaire a supprimé cet équipement de son compte Somfy et m'assure que chez lui elle fonctionne.
Je la...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
bonjour,
ma caméra outdoor, réglée pourtant au minimum de sensibilité, se déclenche au passage de chats et lors de bourrasques de vent d'orage. J'ai cru comprendre, sur le...
Effectivement Alain c'est ce qui est écrit dans la documentation.
Ce que je constate sur le Forum c'est que toutes les personnes qui ont des problèmes ont installés leur caméra...
Bonjour : demande d'intervention Yellow sur mon installation. Malgré la suppression et la réinstallation de l'intellitag "salon", toujours des déclenchements intempestifs (voir...
Bonjour Laurent
D'un point de vue dissuasif c'est une bonne solution mais techniquement c'est une catastrophe car la verre est le meilleur élément pour propager les ondes
Je...
Bonjour,
Je souhaite changer le "Numéro d'urgence" initialement attribué lors de l'installation de ma nouvelle "Home Alarm Maison XL".
Via l'application Somfy Protect, dans...
Bonjour Alain
Je pense que vous saisissez votre nouveau numéro dans "autrenuméro".
Une fois que vous avez saisie le nouveau numéro, en haut à droite de l'écran il y a un petit...
Bonjour,
J'ai le message ou tous les équipements me demandent de les déplacer alors sue tout allait bien depuis 2 mois
Cela a commencé par la sirène non reconnue, j'ai changé...
Bonjour Arnaud
Votre Link est mal placé dans la maison.
Déplacé le sur une autre prise de préférence une prise en hauteur pour améliorer la communication.
Bonjour : demande d'intervention Yellow sur mon installation. Malgré la suppression et la réinstallation de l'intellitag "salon", toujours des déclenchements intempestifs (voir...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour Cédric
L'activation intelligente fonctionne parfaitement sous Android, a condition que l'application Somfy Protect soit autorisée a envoyer des messages et surtout...