Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Est-ce qu'un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je...
Bonjour,
Suite à un changement de box internet le volet de ma calera indoor ne fonctionne pas malgré la réinstallation complète et le paramétrage de la nouvelle box.
Le...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch a arrêté de se synchroniser avec mon volet roulant iO et la capteur de consommation d'électricité. Je l'ai réinitialiser et depuis elle ne...
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...
FC vous devriez avoir le paramétrage ci joint en copie pour que le serveur DNS de Somfy fonctionne.
(Vérifiez bien qu'il n'y a pas de caractères spéciaux dans le nom du serveur...
Bonjour,
Comment peut-on paramétrer les Intellitag, ou le système d'alarme en lui-même, pour que l'alarme ou une alerte avant alarme se déclenche uniquement lorsqu'il y a une...
Lorsque vous êtes à l'intérieur ça s'appel le mode Nuit qui permet de désactiver les radars et les caméras, mais vous ne pouvez pas sortir sans désactiver la surveillance...
Bonjour,
Existe t'il une solution pour continuer a recevoir les sms matériel ou logiciel?
J'ai beaucoup de détecteurs et je ne voudrait pas avoir a tout remplacer.
Que...
Bonjour
Ce matériel n'est plus fabriqué depuis 2019.
Il n'y a aucune pièce neuve de disponible et les personnes qui utilisent encore ce matériel se procurent les pièces en...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
Bonjour,
Comment peut-on paramétrer les Intellitag, ou le système d'alarme en lui-même, pour que l'alarme ou une alerte avant alarme se déclenche uniquement lorsqu'il y a une...
Vous ne trouverez aucun système grand public qui réponde a votre cahier des charges.
Quand vous êtes dans le jardin il faut activer l'alarme soit en mode total avec tout les...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
La liaison Somfy Protect / Tahoma est une liaison applicative.
A partir du moment ou vous coupez la liaison ça supprime les scénarios.
C'est la même chose avec le pont Hue...
Bonjour,
Bonjour j'aurais bien aimé savoir d'où venait le problème pour ma pergola qui s'ouvre qui se ferme tout seul même par temps chaud et s'allume aussi de temps en...