JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème capot de badge Somfy Protect?
Bonjour, Je vous contacte car comme de nombreuses personnes, j'ai perdu le capot de mes badges Somfy (le mien et celui de ma femme) car ils ne tenaient pas en place. J'ai vu...Désolé David mais je ne connais le délais -
Interface : somfy ou thermor
Bonjour à tous(tes) Je souhaite connecter mes convecteurs de marque X. Pour ce faire je ne sais pas quel est le plus approprié entre des interfaces somfy ou thermor. Je...Bonsoir Jérome. Avant de partir dans une multitude de questions, utilisez le configurateur Somfy ci dessous pour analyser votre besoin. https://trouvermasolutiondechauffage... -
Problème capot de badge Somfy Protect?
Bonjour, Je vous contacte car comme de nombreuses personnes, j'ai perdu le capot de mes badges Somfy (le mien et celui de ma femme) car ils ne tenaient pas en place. J'ai vu...Bonsoir David Pour ce problème Somfy à mis une assistance en ligne. Cliquez sur le lien ci dessous, sélectionnez Alarme puis en bas Diagnostiquez ma panne, et laissez vous... -
Badge de somfy alarme me demande de changer les piles
Bonjour, j'ai deux badge de mon alarme Somfy qui me demande de changer les piles toute les semaines (2 badges sur les 3 de la boite). Vous avez ci joint la facture d'achat...Bonsoir Jean-Claude. Cliquez sur le lien ci joint, sélectionnez Alarme, puis tout en bas a droite Diagnostiquer ma panne et suivez le guide. Nécessite les identifiants Somfy... -
Ajouter équipement box tahoma
BONJOUR, j'ai acheté une box TAHOMA, j'ai tenté d'ajouter un volet roulant (RTS 100) à ma box, j'ai suivit les étapes mais je suis bloqué. Voici ce que j'ai fait : - je me...Bonjour Joachim Dans un premier temps regardez le tuto en video ci joint https://www.youtube.com/watch?v=nnYcGHU99vw -
je n'arrive pas à réinitialiser ma somfy one+ avec le bouton reset
Bonjour Suite à l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme somfy one+, j'ai essayé de réinstaller ce matériel lorsque j'ai eu ma connexion internet. Seulement voilà...Bonjour Pascal Si vous avez gardez contact avec l'ancien propriétaire, demandez lui de supprimer la caméra sur son application Somfy Protect. Sinon il faut attendre qu'un... -
Boitier Tahoma a du mal à détecter mes équipements?
Bonjour, J'ai reçu mon boitier Tahoma en nov 2020 et je n'arrive toujours pas à le faire fonctionner correctement. Quand je me connecte a l'interface, il me met des points...Sandrine, la programmation des moteurs Somfy se fait par des coupures "minutés" de l'électricité. Si vous avez des micro coupures dans le quartier il y a de grande chance pour... -
Problèmes de fonctionnement Somfy LINK
Bonjour. Je dispose d'un système d'alarme somfy protect depuis octobre 2017. Depuis quelques jours je constate que la diode du Link clignote par vague. J'ai tenté à plusieurs...Merci pour le retour Georges.
