Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J’ai supprimé tous mes équipements Car je n’arrivais pas à changer de wifi suite à un changement de box. Mais depuis je n’arrive pas à réinstaller ma caméra qui me dit : cette...
Je viens de commander une alarme protexiom et il est écrit "carte SIM fournie" .Je voulais savoir de quel opérateur il s'agit, et quel est le cout de l'abonnement mensuel...
Depuis une semaine, je n'arrive plus à lancer l'appication SOMFY PROTECT depuis mon Iphone 5 alors qu'elle fonctionne sur le même Iphone de mon épouse.
Après quelques secondes...
Bonjour Jean-Yves
Il faut vider la mémoire cache de votre Iphone
Voir la procédure ci dessous
https://www.techadvisor.fr/tutoriel/telephones/vider-cache-iphone-3658596/
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour Damien
Dans votre dernière réponse vous parlez des badges.
Vous n'avez plus de problèmes avec les intellitags ou c'est une erreur de dénomination ?
Bonsoir à tous,
Il y a maintenant une dizaine de jours j'avais contacté le forum car changement de box internet.
Malgré tout , tout mon matériels avaient été installés. Alarme...
Bonjour Stéphane
Je crains que celle ci soit HS et vue l'âge difficile da faire jouer la garantie.
Je viens de recevoir un mail m'indiquant que Somfy fait 30% jusqu'a fin juin...
Bonjour, j'ai un visiophonie v500 qui fonctionne correctement ouverture à distance de la cache electrique du portillon et pour des questions de facilité , je voudrais ajouter un...
Bonjour
Il y a quelques semaines, ma caméra somfy protect indoor a perdu le réseau.
Pensant à un problème de configuration (changement de wifi 15 jours avant), j'ai procédé à...
Ok Fabien
On aura esssayez.
Je vous redonne le lien vers toutes les FAQ et fiches de dépannage au cas ou sinon il faudra attendre qu'un Yello prenne la main.
https...
Bonjour,
J'ai effectué dernièrement un échange de ma centrale/transmetteur car mon module IP était HS. La nouvelle centrale a été installée correctement mais depuis peu je...
Jérome, le bon lien c'est alarme avec un "e" et vous l'avez bien écrit dans le post et c'est bien le nom Netbios sur la copie d'écran de l'alarme.
Le problème si vous décoché...
Bonjour
Il y a quelques semaines, ma caméra somfy protect indoor a perdu le réseau.
Pensant à un problème de configuration (changement de wifi 15 jours avant), j'ai procédé à...
Bonjour Fabien
Le temps d'appuie sur le bouton Reset semble primordial. Trop cours ou trop long et ça marche pas.
Chronomètre en main il faut appuyer 12 secondes