Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir, j'ai de nombreuses pertes de connexion internet du link depuis le 28/02/2021 et de plusieurs messages d'info de retablissement de connexion alors que je n'ai pas eu de...
Bonsoir Jean-Luc
Vous n'êtes pas sans savoir qu'internet est mis a mal avec le télétravail depuis un an maintenant.
Beaucoup de personne se plaigne qu'ils n'avaient pas de...
Bonjour j’ai effectué tout le parametrage de mon matériel tout fonctionne sauf le déclenchement immédiat de la sirène j’ai beau l’activité sur chaque élément elle ne fonctionne...
Bonsoir Yasmina.
Si vous avez pour chaque détecteur (Intellitag, Radar...) sélectionnez Déclenchement Immédiat, dans le menu Equipements, lancer un 'Etat du Système' puis tout...
Bonjour,
Alarme connectée à une freebox révolution ( ip fixe full stack : 82.65.252.80.
Ports 80 et 443 ouverts;
N° de centrale 637139.
Tout fonctionne sauf l'accès à...
Bonjour Francis
Si l'adresse IP extérieure que vous avez indiqué est correcte, sachez que les ports 80 et 443 ne sont pas ouvert.
Si vous voulez faire le test vous même...
Bonjour mon accès à distance est impossible en 4G et je n'arrive plus à me connecter à mon interface. Numéro de serie 630572 ALARME PROTEXIOM abonné FREE. Merci pour votre aide...
Eric si vous ne pouvez pas vous connecter en locale comment voulez vous qu'un Yello qui passe par la même ligne ,puisse y accéder.
Sans Ip V4 Full Stack ça ne fonctionne pas...
le 08 06 2020 Impossible de voir le direct de la caméra sur mon tél portable. Il n'y a pas de flux vidéo alors que je peux voir l'image statique mais le direct de la caméra...
Bonjour Jy B.
Sur votre Huawei P30 vous n'avez pas téléchargé l'application Somfy Protect sur le Google Store mais sur App Store,suite à l'embargo Américain, alors que votre...
Bonjour, j'ai un transmetteur Izymo 1822609A programmé pour lancer un scénario domotique. Ce transmetteur fonctionne très bien lorsque le contact est fait manuellement (entre le...
Bonjour, j'ai eu un déclenchement intempestif d'un intellitag. le message reçu: "ouverture détectée, sirène déclenchée pendant 3mn". et c'est tout?
s'il y a vraiment intrusion...
Marc la sensibilité ne joue que sur le détecteur de choc (message: tentive d'ouverture) dans votre cas c'est le détecteur magnétique qui a déclenché ( message: ouverture...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire ce qui différencie les références 1870595 et 1870594 de la nouvelle TAHOMA SWITCH ?
Merci par avance de vos infos,
Très bonne journée,
Bonjour Cédric.
La principale différence réside dans la connexion internet. Les anciennes tahoma étaient connectées en RJ45 alors que la switch communique en WIFI.
Pour les...
Bonjour,
Existe t-il un caméra qui détecte et fait sonner l'alarme tahoma serenity lorsque l'alarme est activée et que la caméra détecte une présence ?
Car la caméra visidom...