Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
N'arrivant plus à me connecter de mon tel sur l'alarme, j'ai regardé si l'adresse IP de ma centrale n'avait pas changé (non!), j'ai redémarré suivant la procédure...
Ok Ludo, si ça ne passe pas non plus par la 4G c'est que la liaison Box / centrale à un problème.
Reboot la box internet et tu peux aussi faire un Ping sur l'adresse IP de la...
Bonjour,
N'arrivant plus à me connecter de mon tel sur l'alarme, j'ai regardé si l'adresse IP de ma centrale n'avait pas changé (non!), j'ai redémarré suivant la procédure...
Ok Ludo.
C'est peut être une fausse piste mais tout tes terminaux passent par le Wifi.
Est ce que tu peux essayé de connecter ton PC en RJ45 pour t'assurer que ce n'est pas le...
Bonjour,
N'arrivant plus à me connecter de mon tel sur l'alarme, j'ai regardé si l'adresse IP de ma centrale n'avait pas changé (non!), j'ai redémarré suivant la procédure...
Bonjour Ludo L.
Visiblement tu as le même problème que la dernière fois.
Comme ça touche tous les terminaux que tu utilises, j'ai besoin d'une précision : Ton PC il est...
Bonjour, je possède une alarme Somfy protect l’application me demandais de changer les piles de ma sirène intérieur .
Après changement la sirène ne redémarre pas
Quelle est...
Bonjour,
Je n’arrive pas à réinstaller ma camera indoor ayant le n° B0411D2A29E6 AGJE et je tombe toujours sur le message d’erreur « cette caméra a déjà été installée. Pour...
Victor, après recherche sur le Forum, je pense qu'il faut te reconnecter sur ton ancien compte avec l'application smartphone pour supprimer la totalité de l'installation.
Dans...