JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Compatibilité Somfy Starter Pack et BBOX
Bonjour, Je dispose d'un BBOX Internet ADSL WIFI classique et j'aimerais m'équiper d'un pack Starter avec alarme. Y a-t-il des incompatibilités de connexion ? Merci par avance.Bonjour Angeline C'est une box comme les autres. Pas d'incompatibilité. -
comment forcer la lecture du QR-code par caméra outdoor?
Bonjour, je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...Ok Laurent Faite le test avec le Wifi invité pour ne modifier les paramètres de votre wifi principal. -
comment forcer la lecture du QR-code par caméra outdoor?
Bonjour, je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...Laurent j'ai mis un lien dans la réponse initiale qui indique comment installer la caméra avec Android en Bluetooth. Maintenant ayant rencontrez ce même problème sur des... -
Synchronisation Tahoma avec home control impossible ?
Bonjour, Etant nouveau sur somfy je galère un peu. Je viens de recevoir une maison neuve "connectée". Ils ont donc mis en place des équipements adaptés à la box Tahoma...Bonjour Fabien Comme vous êtes nouveau vous n'avez pas reçu le mail indiquant une mise ajour des serveurs Somfy le 2 février. Je pense qu'il faut attendre cette mise a jour... -
Fonctionnement de la SIRENE
Bonjour, je viens d'installer dans mon appartement le pack home alarm. Maintenant je souhaite rajouter une alarme dans mon garage en sous-sol. J'ai installé un CPL pour avoir...Bonsoir Dominique Cette caméra ne fonctionne pas comme ça. Ci dessous explication de ses fonctions https://support.somfyprotect... -
Badge home alarm défectueux
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...Bonjour Jérome La même question avec réponse posée aujourd'hui https://forum.somfy.fr/questions/2590372-faire-badge-defectueux -
comment forcer la lecture du QR-code par caméra outdoor?
Bonjour, je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...Bonjour Laurent. Vous n'avez pas de smartphone ou de tablette Android pour installer en Bluetooth ? -
Programme de thermostat
Bonjour, quels que soient les réglages effectués, le thermostat change son état du manuel au programme. Comment les paramètres sont-ils définis pour rester en contrôle manuel...Bonjour Iulian Le thermostat dispose de 3 modes programmables A la Maison, Absent , Nuit. Vous pouvez passer d'un mode à l'autre a tout moment. Par contre si vous passez en... -
Affichage temperature par thermostat
Bonjour. J'envisage d'acquérir le thermostat filaire connecte 2401498. Je dispose de la centrale Tahoma par ailleurs. J'ai vu que le thermostat sera en liaison wifi et visible...Bonjour Joe Non la température ambiante n'est pas affichée. Ci dessous un test d'un site spécialisé qui décrit parfaitement toutes les fonctionnalités https... -
Perte liaison ordinateur/centrale
Bonjour, je n'arrive plus à interroger via mon ordinateur la centrale. Après ré-initialisation par mon installateur cela à fonctionné mais au bout de quelques jours (3 parfois)...Bonjour Yves Votre problème est équivalent a changement d'opérateur. Appliquez la solution ci après https://forum.somfy...
