JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème branchement izymo IO on off
Bonjour Je galère sur le branchement de mon micromodule. En effet j’ai un va et vient qui gère 2 éclairages 1 sur le côté de la maison et l’autre au dessus du garage. Ma...Grégory si vos deux lampes sont gérées par un va et vient classique avec deux boutons y a pas de problème. Une lampe, deux lampes ou x lampes elles sont toutes en parallèles... -
Cablage Camera Outdoor
Bonjour, Si on connecte la caméra outdoor avec une lampe, peut-on sur le boitier relier les 2 neutres (neutre commun sur cablage) et seulement la phase pilotée. Ou est-ce que...C'est effectivement plus clair. Pour moi c'est bon, de toute façon il n'y a aucun risque dans votre branchement, ça ne peut que marcher. -
Pas de données wiser energy dans mon interface tahoma
Bonjour, je constate ce debut d’année 2021 que mes données de consommation Wiser Energy ne s’affichent plus dans mon appli Tahoma. Sur l’interface web j’obtiens un message...Bonsoir Philippe Une mise a jour des serveurs Tahoma aura lieu le 2 février. Il est préférable d'attendre. http://view.digital.somfy.com/?qs... -
Problème branchement izymo IO on off
Bonjour Je galère sur le branchement de mon micromodule. En effet j’ai un va et vient qui gère 2 éclairages 1 sur le côté de la maison et l’autre au dessus du garage. Ma...Bonsoir Gregory Je pense que ce lien va vous aidez a résoudre vos problèmes https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/SomfyPro/startPublic/SomfyPro/Aide_au_choix_IZYMO... -
Cablage Camera Outdoor
Bonjour, Si on connecte la caméra outdoor avec une lampe, peut-on sur le boitier relier les 2 neutres (neutre commun sur cablage) et seulement la phase pilotée. Ou est-ce que...Michel, je ne vois pas le problème. Vous utilisez une arrivée lampe avec interrupteur pour alimenter la caméra. Si le câblage a été bien fait l'interrupteur coupe la phase... -
Perte liaison ordinateur/centrale
Bonjour, je n'arrive plus à interroger via mon ordinateur la centrale. Après ré-initialisation par mon installateur cela à fonctionné mais au bout de quelques jours (3 parfois)...Désolé, a par faire un arrêt relance de la box internet pour s'assurer que c'est pas elle qui est à l'ouest, je ne maitrise pas assez cette alarme. -
tetes thermostatiques avac ou sans by-pass en appartement avec chauffage collectif ?
Bonjour j habite en appartement j ai installé 6 têtes thermostatiques somfy io et je me demandais si je devais mettre au moins une tête en by-pass active ou non,pour...Désolé Yannick, je maitrise le fonctionnement d'un chauffage central mais pas les têtes IO de Somfy. Il faudrait que l'Expert V-ROD vous guide. -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...Fanny savez vous trouver dans la configuration de la Livebox l'écran d'accès distant ci joint en copie. Si oui regardez si le Port de communication n'est pas 443. Si c'est le... -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...WIFI vous êtes connecté en Local contrairement a la 4G qui passe par le réseau internet externe. -
Cablage Camera Outdoor
Bonjour, Si on connecte la caméra outdoor avec une lampe, peut-on sur le boitier relier les 2 neutres (neutre commun sur cablage) et seulement la phase pilotée. Ou est-ce que...Bonjour Michel Tout est expliqué dans le lien ci dessous https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000259298
