Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014.
J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture...
Bonjour,
Suite a l'arret programmé de la 2G, je viens d'ouvrir un compte 123sms afin de remplacer la communication via carte sim qui ne fonctionnera plus dans quelques temps...
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Bonjour JM.
L'arrêt de la 2G a déjà commencé. Les utilisateurs de protexiom qui utilisent des cartes SIM Orange commence a recevoir des mails de la part de leur opérateur...
Bonjour,
Je voudrais vous faire part d’un problème avec ma Home Alarme Advanced XL achetée en avril 2023.
De temps en temps, l’alarme se désactive en sortant de chez moi alors...
Bonjour,
depuis hier tous mes capteurs d ouverture sont en erreur de communication, j ai essayé de supprimé un capteur pour le réinstaller mais impossible de le réinstaller. De...
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Bonjour,
J'aimerai équipé ma maison d'une alarme. Je voudrais un capteur sur chaque ouverture (9 au total), une caméra à l'intérieur et à l'extérieur, une sirène intérieure et...
Bonjour,
J’ai un visiophone Somfy V500 Connect qui fonctionne déjà pour ouvrir mon portail.
Je voudrais aussi pouvoir ouvrir mon portillon avec ce visiophone. Mon...
J'avais bien compris votre demande.
Il faut envoyer du 24v a la gâche électrique ce que va faire le visiophone.
De l'intérieur vous n'avez pas besoin de bouton puisque...
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Bonjour,
Le système io ne veut pas se synchroniser avec la tahoma. Ça nous met erreur veuillez réessayer plus tard. Nous avons le problème avec les volets de Velux et un...