Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Madame, Monsieur,
Je possède le système Somfy one avec deux badges.
Et depuis déjà plusieurs mois, chaque badge consomme plusieurs piles qui se déchargent rapidement...
Bonjour à tous, après un changement de box pour passage à la fibre, j'ai réinitialisé la carte IP de ma centrale. l'alarme apparaît bien dans l'interface livebox. Quand j'essaie...
Bonjour
Quand j’actionne m’a serrure connectée via l’application pour ouvrir ou fermer la maison en fin de course un voyant rouge d’erreur et une sonnerie apparaisse avec une...
Bonsoir Sébastien
Comme toutes les serrures à canon européen, il est conseillez de les huiler au moins une fois par an et c'est encore plus vrai pour une serrure dont le moteur...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Bonjour à tous,
Jusqu'à présent tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a environ une semaine où j'ai constaté ne plus recevoir les SMS que m'envoyait l'alarme. En effet, plus...
bonjour,
dernièrement j'ai désactivé tous les éléments de l'alarme d un coup à partir de l'appli car j avais des soucis avec le wifi. j ai donc dû tout réinstaller élément...
Bonjour,
Pour ma maison de campagne, je cherche le moyen de piloter ma chaudière au gaz à distance via un thermostat connecté (pour par exemple pouvoir mettre en route le...
Bonsoir
Tahoma dispose d'une interface sur smartphone.
Si j'en crois la fiche commune entre De Dietrich et Somfy, l'interface Tahoma que l'on vois dans la fiche permet de...
Bonjour j’ai changé de box SFR et j’ai voulu reconnecter ma caméra mais plus rien et j’ai effacé et suivi les instructions de mise en route de chez somfy mais toujours rien...
Bonsoir Nicolas
A par le Reset de la caméra c'est comme la première fois que vous l'avez installée.
Ci dessous le lien vers toutes les fiches d'aide. Cliquez sur votre...
Bonjour,
Pour ma maison de campagne, je cherche le moyen de piloter ma chaudière au gaz à distance via un thermostat connecté (pour par exemple pouvoir mettre en route le...
Bonsoir Georges
Si vous avez utilisez le configurateur Somfy il vous a effectivement indiquez le boitier de communication De Dietrich comme sur la copie d'écran 1.
Dans cette...