JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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camera indoor ne parvient pas a s'installer sur le cloud Somfy ?
Bonjour. Je possédé 2 caméras indoor . Une fonctionne très bien.Sur la deuxième la led clignote bleu et une fois le mot de passe du réseau taper , elle clignote en blanc et...Bonsoir David Si la led de votre caméra est allumée Blanc fixe c'est qu'elle est connectée. Ci dessous signification de la led https://support.somfyprotect... -
lier HOME + Control à SOMFY
Bonjour, J'utilise Home + Control avec des produits LEGRAND Celiane, qui fonctionne parfaitement. En plus j'ai un volet roulant BUBENDORFF, moteur RTS SOMFY avec Cde radio sans...Bonjour Bernard J'ai tapé le titre de votre post dans le moteur de recherche Google et j'ai obtenu le lien ci dessous. https://www.legrand... -
sirène désarmée
bonjour, dernièrement j'ai désactivé tous les éléments de l'alarme d un coup à partir de l'appli car j avais des soucis avec le wifi. j ai donc dû tout réinstaller élément...Bonjour Daniele. Je dirais une chance sur deux. Mais de toute façon vous n'avez pas le choix, car il faut enlever les piles et les remettre pour redémarrer l'installation... -
Différence entre le Thermostat connecté filaire v2 et v1 ?
Bonjour, Quelle est la différence entre le Thermostat connecté filaire v2 (Référence 1870774) 149 € et le Thermostat connecté filaire (Référence 2401498) 119 € Je parle...Bonjour Alexandre. C'est comme la bonne vieille blague; Quelle différence entre un crocodile et un alligator, c'est caïman la même chose ;)) Bref en copie d'écran ci jointe... -
pas à se connecter à Somfy Cloud (somfy Link)
Bonjour Je n'ai pas pu accéder via l'app Somfy ou réinitialiser mon mot de passe après avoir acheté un nouveau téléphone portable et un routeur pour ma maison. J'ai recréé...Bonjour Si J Pour le smartphone quelle version d'OS ? Pour le routeur quelle marque et quelle référence ? De plus quelle box internet avez vous ? -
problème activation avec l'application ?
Bonjour, depuis quelques jours, je ne parviens plus à activer l'alarme avec mon application. Nous n'utilisons pas les badges, suite à trop d'ennuis avec la trappe à pile qui...Bonjour Pierre-Yves Pour l'échange de vos badge en SAV vous êtes au bon endroit. Plus qu'a attendre la prise en compte par un Yello. -
Pas de connexion au serveur somfy ?
Bonjour, Je me permets de vous recontacter Car ma box tahoma n'arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques...Roberto le changement de DNS c'etait pour accelerer le temps de reponse de votre ligne. Comme ca n'a rien fait il faut attendre qu'un Yello prenne la main. -
Plus de connexion entre l'alarme et le téléphone
Bonjour à tous, Jusqu'à présent tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a environ une semaine où j'ai constaté ne plus recevoir les SMS que m'envoyait l'alarme. En effet, plus...Bonjour Christopher. Je découvre cette soit disant coche à mettre sur le site de Free. Pour la réinitialisation de la centrale je ne vois pa trop a quoi ça va servir. Comme on... -
Pas de connexion au serveur somfy ?
Bonjour, Je me permets de vous recontacter Car ma box tahoma n'arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques...Roberto cliquer sur le lien ci dessous http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Dhcp
