JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39243 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
compatibilité du module de transmission GSM de l'alarme Protexial IO
Bonjour, J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014. J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture...Jean-Luc si tu as l'option 123sms je suis d'accord. Mais j'ai bien l'impression que cette option n'est pas dans les centrales récentes et qu'elle disparait si on change le... -
Bonsoir Georges L'orage magnétique a effacé la mémoire de votre module IP. C'est irrécupérable. Comme il n'y a plus aucune pièces pour ce type de centrale qui a été arrêtée...
-
Centrale/Transmetteur protexiom 600 à nouveau HS
Bonjour, J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme. J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...Bonsoir Charlot Dans très peut de temps, notre contribution sera remplacée par l'intelligence artificielle. J'ai copier coller le post de José dans l'IA Gémini. Le résultat... -
Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...Fallait essayer. Plus qu'a attendre. -
Activation/desactivation automatique ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai un link essential depuis peu et je constate lors de mon départ du logement que je ne recois pas de notification me proposant l'activation de l'alarme. Je...Vous avez bien associé le badge a votre profil ? -
Comment réinitaliser le wifi de mon link advance?
Bonjour, suite à la perte de connexion de mon alarme j'ai le message un équipement mérite votre attention(votre link n'est plus connecté). J'ai trouvé sur le forum la...Bonsoir Roland Refaite la procédure en dépassant les... -
Centrale/Transmetteur protexiom 600 à nouveau HS
Bonjour, J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme. J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...Bonjour José L'adresse 192.168.0.3 indique simplement que le module IP ne communique plus avec la box internet. Si la connexion est directe entre l'alarme et la box... -
comment ouvrir un dossier SAV
Bonjour, comment ouvrir un dossier SAV ? Merci,Bonjour Marc Créer un post en exposant clairement le problème que vous rencontrez et un Yello déterminera si l'ouverture d'un dossier de SAV est nécessaire. Sinon pouvez... -
Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...Bonjour Franck Pour réinitialiser totalement la Switch https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre Pour la détacher de... -
compatibilité du module de transmission GSM de l'alarme Protexial IO
Bonjour, J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014. J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture...Bonsoir Pascal Pas d'upgrade possible ni chez Somfy, ni chez les concurents comme Diagral ou Delta Dore. Comme vous avez une Protexial IO vous pouvez utiliser la liaison...
