Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai le systeme Home alarma installé depuis 2017, sans probleme, depuis quelques semaines, l'intellitag de la porte d'entrée ne fonctionne plus.
J'ai changé la pile...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa IO et une Somfy Tahoma et les données collectées me paraissent complétement incohérentes...
Florent, je vais vous donner une explication basé sur mon expérience personnel sur les économies de chauffage.
Comme vous j'ai investis sur un système qui me permettais de...
Bonjour, dans mon application Somfy protect que j'utilise pour gérer la protection de ma maison, il est indiqué "vous êtes désormais connecté au réseau Somfy around. J'ai vu que...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa IO et une Somfy Tahoma et les données collectées me paraissent complétement incohérentes...
Dommage que vous n'ayez pas opté pour le suivi journalier sur Linky, ça aurais facilité les choses.
Vous pouvez toujours le faire pour la suite.
On va partir du principe que...
Bonjour,
Je me permets de vous recontacter
Car ma box tahoma n'arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques...
Bonsoir Roberto
Changer les serveurs DNS de votre Freebox comme sur la copie d'écran jointe, puis rebootez votre Freebox.
Ensuite essayez de refaire la mise ajour de Tahoma
Bonjour, dans mon application Somfy protect que j'utilise pour gérer la protection de ma maison, il est indiqué "vous êtes désormais connecté au réseau Somfy around. J'ai vu que...
Joël votre copie d'écran indique que votre Link est connecté via le réseau Somfy Around a un autre Link ou une caméra Outdoor dans votre voisinage.
Il n'y a pas d'identifiant...
Bonjour ,
Je suis totalement perdu. J’ai pu me connecter sur l application en wifi mais jamais hors de chez moi.
Désormais , plus rien ne marche : ni à la maison ni à distance...
Bonsoir Damien
Si vous avez vérifiez avec le lien ci dessous que vos ports son bien ouverts, postez les copies d'écrans du paramétrage réseau de votre alarme pour qu'un...
Bonjour,
Pensez-vous qu'un jour, les chauffe-eaux thermor seront compatibles Tahoma ?
Il existe déjà pour certains chauffages, il n'en faudrait donc pas beaucoup pour...
Bonjour Sébastien
La grosse différence entre un chauffage et un chauffe eau est tout simplement la règlementation Sanitaire.
Les fabricants de chauffes eau sont soumis à des...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa IO et une Somfy Tahoma et les données collectées me paraissent complétement incohérentes...
Bonjour Florent
Je ne suis pas un spécialiste du sujet, par contre il serait intéressant d'avoir le relevé du Linky sur la même période pour voir si l'addition des relevés de...
Actuellement mon chauffe eau est branché sur la sortie 15 et 16 du délesteur avec linky en téléinformation.
Mon contrat d'énergie est en HP/HC donc pas de soucis pour le moment...