Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai une chaudière WEISHAUPT WTC 25 avec 1 sortie direct pour radiateur et 1 tée avec 1 régulateur mélangeur de plancher chauffant et commande a distance WCM-FS. après...
Bonsoir Raphael
Votre Chaudière est référencée dans le configurateur Somfy.
Utilisez celui ci pour avoir le bon branchement
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy...
Je compte connecter la centrale d'alarme PROTEXIOM sur un Hub réseau, lui-même relié à la box Internet. Cette connexion risque-t-elle de perturber la centrale pour sa...
Bonjour,
Suite aux changement de ports sur ma freebox je ne peux plus ouvrir mon compte via www.alarmesomfy.net le menu ne reconnait pas le sous domaine ou les identifiants...
OK Henri
Aucune chance que ça marche, car ces ports ne sont pas prévus dans le serveur DNS de SOMFY.
Si vous voulez que ça marche rapidement, allez sur votre compte FREE...
Bonjour comme pour beaucoup de personnes suite à un changement de box internet mon alarme et rester activer en mode nuit sur mon téléphone et il m'est impossible de changer le...
Dominique votre question est claire.
Vous venez de résumer ce que beaucoup d'utilisateur n'ont pas compris.
L'alarme est connectée aux serveurs Somfy en permanence et son...
Bonjour Aurélien
Vous avez le configurateur Somfy pour vous aidez dans votre démarche.
N'hésitez pas votre chaudière est référencée.
https://trouvermasolutiondechauffage...
Bonjour,
Suite aux changement de ports sur ma freebox je ne peux plus ouvrir mon compte via www.alarmesomfy.net le menu ne reconnait pas le sous domaine ou les identifiants...
Bonjour Henri
Les ports a ouvrir sont 80 et 443. Quand vous parlez de changement de ports, lesquels utilisez vous ?
Pour tester l'ouverture de vos ports a l'extérieur, vous...
Bonjour, j'ai le systeme Home alarma installé depuis 2017, sans probleme, depuis quelques semaines, l'intellitag de la porte d'entrée ne fonctionne plus.
J'ai changé la pile...