JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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URGENT Box TaHoma de nouveau désactivée
Bonjour, Depuis quelques jours et comme l’année dernière ma box TaHoma ne fonctionne plus. J’ai donc refait la même chose, relance toute mon installation Box + TaHoma...Bonjour Jean-Guy La box est désactivé (vous ne voyez plus rien dans l'application) ou elle est déconnectée d'internet ? La Switch doit continuer d'exécuter les scénarios... -
tahoma désactivée
Bonjour, Ma tahoma est désactivée subitement. quand je vais sur mon compte, je vois "solution domotique inactive" pourquoi cette coupure brusque et qu'est ce que je doit faire...Bonjour Ahmed On va essayez la solution de base. Débrancher la Tahoma. Reboutez la box internet, et attendez qu'elle soit opérationnelle. Rebrancher la Tahoma -
heure inexacte tahoma switch ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'ouverture programmée des volets commandés par Tahoma Switch se produit avec quelques minutes de décalage. L'installation est en service...Bonjour Danièle Sur la Freebox ultra il faut modifier le paramétrage de la carte wifi 2.4 comme sur l'image jointe. Ensuite rebootez la Freebox. Utilisez la procédure de... -
Accès à votre position Requis ?
Bonjour, nous avons reçu une nouvelle BOX tahoma Switch. Le transfert a été fait via le pin par le technicien. Je lance l'application Tahoma qui semble avoir été mis à jour...Bonjour Benjamin Rebootez le smartphone Allez dans les paramètres du smartphone vérifier que la localisation est bien activée Relancer l'application Tahoma. -
dysfonctionnement état du système ?
Bonjour, J'ai installé somfy protect et ai téléchargé l'application sur apps store Lorsque je lance 'application "état du système" rien ne se produit alors qu'avec l'ancienne...Le problème est signalé. Il faut attendre la correction. -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Pour la programmation de la température via la Tahoma, il y a très peut de matériel le permettant. Le principe général qui s'applique a 90% des matériels pilotés est d'utiliser... -
Somfy Protect & TaHoma
Bonjour, Depuis la migration de Somfy Protect, je n'arrive pas à ajouter l'alarme dans l'app TaHoma. En sélectionne le bouton 'Ajouter un équipement" puis Somfy Protect...Bonjour Benoit Vous n'êtes pas le seul a remonter ce problème. Je pense qu'il faut supprimer l'association et la refaire. Pour ça Supprimer les scénarios Supprimer la... -
Comment créer un scénario supplémentaire avec Tahoma switch?itch
Bonjour, j'ai un scénario , qui fonctionne, d'ouverture et de fermeture de 6 volets au rez de chaussée de mon domicile. Je veux créer un autre scénario pour 6 autres volets du...Bonjour Damien Supprimer les scénarios Supprimer la passerelle Somfy Refaite l'association des deux puis les scénarios. -
Problème mise à jour numéro telephone sur le compte somfy.fr ?
Bonjour, J’ai bien accès à mon compte somfy.fr mais je constate qu’il m’est impossible de mettre à jour mon numéro de telephone dans mes données personnelles afin de recevoir...Bonsoir Sur Somfy Protect quand on modifie le N° de téléphone il faut valider avec la coche verte en haut a droite. -
Détection mais pas de déclenchement alarme
Bonjour, Mon système d'alarme dysfonctionne, certains de mes détecteurs de mouvement détectent bien les mouvements (visible dans le journal de sécurité Tahoma) lorsque l'alarme...Je vous ai répondu pour une alarme Somfy protect. Si vous avez une Tahoma V2 je ne connais pas le fonctionnement.
