JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Fausse alarme : La sirène extérieure "Sirène extérieure" a été déplacée
Bonjour, J'ai régulièrement mon alarme qui se déclenche sans raison, et ce alors même que celle-ci n'est pas activée. Dans certain ces j'ai pu faire le lien avec la...Bonsoir cédric Ci joint la FAQ sur le fonctionnement https://support.somfyprotect... -
Reset Compte
Bonjour, Pourriez vous annuler le compte pour le contrôle à distance? Si oui il vous faut quoi comme éléments? Merci d'avance CordialementNon il n'y a pas de numéro qui commence par 5 ou par 6 Regardez l'exemple d'Antony juste au dessus -
Comment commander volets roulants bubendorf
Bonjour, Je viens d'installer une box somfy connectivity et j'aimerai pouvoir commander les deux volets roulants de mes baies vitrées. C'est des commandes filaires et je...Bonsoir Ci joint le branchement. Si la monté et la descente sont inversée, il faut permuter L1 et L2 -
Connexion home alarme advanced plus et livebox orange
Bonjour a tous, J'ai acheté un ensemble Home alarm advanced plus, et j'ai vraiment des problèmes pour installer le Link. il clignote bleu mais j'ai le message sur SOMFY protect...Ci joint la FAQ correspondante https://support.somfyprotect... -
Connexion home alarme advanced plus et livebox orange
Bonjour a tous, J'ai acheté un ensemble Home alarm advanced plus, et j'ai vraiment des problèmes pour installer le Link. il clignote bleu mais j'ai le message sur SOMFY protect...Bonjour Il n'y a pas de problème particulier avec cette box. Essayez de réinitialiser le Link -
Bonjour Supprimez les et réinstallez les.
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recherche de votre alarme sans fin
Bonjour, Je rencontre un probleme des la recherche de mon alarme apres avoir indiqué le code de la carte IP 351018B. Ca tourne en boucle sans résultat. Pour information...Bonjour Le numéro de la centrale est sur le coté du boitier avec un code barre et il commence par 5 ou 6. Avant d'essayez de créer un compte sur le serveur de Somfy qui... -
Capteur ouverture Zigbee 3.0 compatible Tahoma Swicth
Bonjour, Je recherche un capteur d'ouverture porte Zigbee 3.0 de couleur noir pour ma Tahoma Switch pour que cela suive avec mes menuiseries. On trouve beaucoup de blanc et...Taper cette recherche dans Google ou autre "capteur ouverture zigbee 3.0 IP54" -
Je ne vous ai pas répondu dans ce sens La fonction Alarme de la Tahoma Serenity ne peut pas être piloté par Tahoma. Si vous avez des détecteurs IO vous pouvez les intégrer...
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Quel réseau de secours en cas de coupure internet avec Link essential
Bonjour, Je souhaite acheter un système de surveillance SOMFY mais j'hésite entre LINK ESSENTIAL et LINK ADVANCED. En cas de coupure d'internet, j'ai vu qu'on peut s'abonner...Bonjour Pascal Le Link Advanced dispose d'un réseau de secours GSM qui bascule si coupure internet au bout d'environ 8mn. Vous ne pouvez pas choisir l'opérateur, et vous...
