Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
Jean-Loup vous êtes au courant que le module GSM de votre centrale va s'arrêter de fonctionner suite à l'arrêt des bandes 2G et 3G a partir de l'année prochaine.
Le module...
Bonjour à tous,
Je suis dans l'étude d'achat d'une alarme et hésite avec un système Somfy. Voulant également faire de la domotique avec mes anciens volets RTS, je pensais...
Bonjour Daniel
L'alarme Home Advanced de Somfy ne gère les volets qu'en cas d'intrusion ou d'incendie si on lui adjoint un détecteur de fumée
Elle ne permet pas de faire de la...
Bonjour,
J'ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n'était plus reconnue.
J'ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre
sans difficulté...
Bonjour,
Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante.
Installation Somfy Protect...
Bonjour Olivier
Pour le wifi le matériel Somfy ne fonctionne qu'en Wifi 4 2.4Ghz protocole b ,g,n
La raison est simple. Le Wifi 4 est celui qui porte le plus loin.
Comme le...
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir qu'un de mes detecteurs de mouvement est HS. J'ai changé les piles, désinstallé le détecteur de mouvement, mais après de multiples tentatives...
Bonsoir Bernard
Les ombres ne font rien.
Il faut quelque chose de physique ou un rayonnement de chaleur.
Perso celui qui est dans le cabanon de jardin n'arrête pas de...
Bonjour
J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé...
Bonjour,
J’ai trois intelitag de 2018 qui n’ont plus de signal radio et impossible de les recalibrer même en les désinstallant et re installation
J’ai relancé ma box internet...