Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un...
Bonjour,
J'ai suivi les instructions pour la mise en place du link advanced. Lors de l'installation, mon tel. portable détecte le link et me propose de sélectionner mon...
Dernière version, possible que ça bloque bien que je n'ai pas vue de retour sur le forum.
Si vous avez une tablette essayez d'installer avec, sinon il faut attendre l'aide...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer le moteur de mon portail Slidymoove 600 ainsi qu'un visiophone V100. j'ai relié le visiophone à l'électronique du portail comme l'indique...
Bonjour,
L'une de mes OUTDOOR ne détecte plus depuis quelques jours.
Je l'ai supprimée et réinstallée et c'est toujours pareil.
La caméra fonctionne bien.
Je n'ai pas de...
Bonjour Regis
Généralement c'est un problème de débit internet insuffisant.
Je vous propose de faire une optimisation de votre wifi 2.4.
Il ne faut laisser que le wifi...
Bonjour,
J'ai suivi les instructions pour la mise en place du link advanced. Lors de l'installation, mon tel. portable détecte le link et me propose de sélectionner mon...
Bonjour,
Je cherche a savoir si ma chaudière est compatible avec une thermostat v2 radio.
Ma chaudière est une saunier duval thema condens AS 12 (H-FR)
Ci-joint une photo...
Bonjour Francois
Les thermostats V1 et V2 ne sont plus commercialisés.
Le thermostat IO n'est vendu que par des professionnels.
Somfy a par contre validé avec la Tahoma...
Bonjour,
J'ai installé link essential
Je souhaite que la sirène se déclenche immedatiement. Or, elle joue d'abord une petite musique de mise en garde que je ne parviens pas...
Bonjour Caroline
La notion de mise en garde est géré par chaque détecteur (intellitag ou radar)
Aller sur le paramétrage de chaque détecteur et modifier le paramétrage du...
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
SFR vous a redonné une IP v4 mais différente de la précédente.
Il faut que la centrale renvoie l'information vers le serveur Somfy.
Pour ca dans le paramétrage "Réglage de...
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
Bonjour,
Mon système d'alarme Protexium GSM n'est plus connecté plus à ma BBox
J'avais reconfiguré le système, à la suite du changement de Box (SFR --> BBox) en Juin dernier...
Votre centrale est connecté en RJ45 elle ne peut pas avoir un signal faible, d'où je pense un problème de piles..
Maintenant le module IP est alimenté par un transfo avec une...