Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je suis un utilisateur de l’application Somfy Protect sur iPhone et j’apprécie grandement ses fonctionnalités, notamment la possibilité de sauvegarder les vidéos de...
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ?
Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...
Bonjour,
J'ai un thermostat connecté V1 radio avec son récepteur connecté à la chaudière.
Dans les paramètres de l'appli "Thermostat connecté" il y a récepteur 0, récepteur...
Bonjour,
Alarme
Home Alarm Essential - Pack Integral Vidéo
Ref. SHAE-IV-1875280-2401491-2401507
Que se passe t il en cas de coupure de courant et de box en panne...
Bonjour Charles
En cas de coupure de courant le Link Essential coupe aussi la liaison internet pour économiser la batterie.
Par contre le service "Somfy Around" lui...
Bonjour,
L’application TaHoma m’affiche erreur de communication avec mes 4 volets battants. Malgré plusieurs redémarrage, rien à faire. Pourtant la led est bien blanche et...
Bonjour
Remplacer l'alimentation du Kit par un chargeur de smartphone (1A) et ne le branchez pas sur une multi prise pour éviter les variations de courant du aux autres...
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ?
Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...
Pour trouver l'équivalent il faut chercher dans les produits professionnels.
Il n'y a plus d'équivalent dans les produits grand public toutes marques confondues.
La...
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ?
Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...
Bonjour,
Chez somfy, existe t-il un module (donc sans fil) pour connecter le moteur (slidymoove600) avec la platine de rue
Pourquoi, parce ce que j'ai oublier de passer ce...
Bonsoir Steevens
Pour compléter la réponse de Coyote, si vous avez un box Tahoma qui pilote votre portail, vous pouvez ajouter dans Somfy Protect deux scénarios Tahoma qui...
Bonjour,
j'ai 4 volets roulant commandé par des MOES ZIGBEE RF433 Smart 2.5D, la box Tahoma switch les détecte bien mais comme des Prises, comment puis je faire pour qu'elle...
Bonsoir Nicolas
La Switch ne prend en compte que certaines catégories de produits zigbee et les modules de volet n'en font pas parti.
Ci joint la liste des produits...
Bonjour,
On viens de me changer ma caméra défectueuse par-là version V2 . Après 2 mois de fonctionnement correcte, depuis quelque temps celle ci perd régulièrement sa...
Bonsoir Scal
Pouvez faire l'optimisation suivante sur le wifi 2.4 de votre box internet.
Par défaut le protocole wifi est 802.11b,g,n ou b,g,n
Pouvez vous le forcer à...