Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet.
Quand je cherche à ajouter...
Bonjour,
ma box somfy affiche toujours un voyant rouge fixe malgré plusieurs redémarrages.
J'ai parcouru le forum, rallumé m'a box internet, mais rien n'y fait.
A tout...
Bonsoir Christophe
Vous avez une Tahoma V2 en forme de vague connectée avec un câble RJ45 à votre box internet.
Essayez de changer le câble RJ45 et changez aussi de prise...
Bonsoir
L'aide à la saisie sur smartphone est depuis très longtemps la plus grande source des bêtisiers sur internet.
Je pense que Francine a besoin de cette FAQ
https...
Bonjour
Je suis un utilisateur de l’application Somfy Protect sur iPhone et j’apprécie grandement ses fonctionnalités, notamment la possibilité de sauvegarder les vidéos de...
Bonjour,
Mes vidéos ne se sauvegarde plus sur onedrive. J'ai un message comme quoi mes identifiants sont erronés, mais je ne peux changer mes paramètres.
Quand je clique sur...
Bonjour,
je suis possesseur d'un V500 Pro IO connect .
je voudrait le coupler à une motorisation slidymoove 600 , pour ouvrir mon portail depuis l'interphone.
Comment faire...
Bonsoir Reginald
Avec le visio il faut faire la liaison filaire avec le moteur.
Par contre comme c'est un modèle connecté, vous pouvez sur l'application Somfy Protect...
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ?
Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...
Bonjour,
Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante.
Installation Somfy Protect...
Bonsoir Carole
Désolé pour le lien il a été tronqué.
https://www.ecologie.gouv.fr/sites/default/files/publications/CNB-Guide_7-Constat-WEB_HD-18_05_09-ALR.pdf
Pour...
Bonjour,
J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet.
Quand je cherche à ajouter...
Bonsoir Long
Dans l'application Tahoma By Somfy
.../Aide et fonctions avancées
Fonctions avancées
Gestion clé IO
Continuer
Recevoir une lé Io d'un point de commande...
Bonjour,
Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne.
Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...