Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch, d'un adaptateur USB et d'une clé EnOcean 310.
Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment...
OK Aurélie.
Désolé, je pensais que vous parliez d'une caméra indoor.
Vous avez une Outdoor V1 qui n'a pas l'IA d'analyse. Avec cette caméra pas de solution.
Somfy n'a pas...
Bonjour,
Je viens d'installer une box somfy connectivity et j'aimerai pouvoir commander les deux volets roulants de mes baies vitrées.
C'est des commandes filaires et je...
Bonjour,
J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis.
Je rentre aujourd'hui...
Pour les piles consulter ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes
Oui le Link peut perdre la connexion avec les serveurs Somfy tout en restant connecté...
Bonjour,
Suite à un changement de mon plan d'adressage IP , je n'arrive plus à me connecter à https://classic.tahomalink.com
J'ai renouvellé le mot de passe. Mais quand je...
Bonsoir
La Led Verte indique que la Tahoma est en mode alarme.
Si vous n'avez pas activé cette option, poster le N° de PIN de la Tahoma pour qu'un Yello désactive.
Pour la...
Bonjour,
Ma tête thermostatique ne relève pas la bonne température de la pièce.
J'ai fait plusieurs réajustements de température depuis l'application Tahoma.
Et j'ai...
Bonjour,
Ma tête thermostatique ne relève pas la bonne température de la pièce.
J'ai fait plusieurs réajustements de température depuis l'application Tahoma.
Et j'ai...
Désolé, je parlais de la "Température Cible" que vous choisissez.
A noter que la tête a des températures par défaut et je ne sais pas si elles sont modifiables. (Question...
Bonjour,
Depuis samedi. Impossible de remettre Camara les bleu bloque attendu 24h comme avoir llu fait reste mais rien
Impossible
Carra achète en mai 2024
Merci,
Bonjour,
Pouvez vous vérifier s'il vous plait, si la centrale somfy protexiom 610914 à un compte ouvert sur alarmsomfy.eu
Je cherche a piloter mon alarme à partir de mon...
Bonjour Mabrige
Pour que l'application smartphone voit la centrale il faut que le paramétrage de la box internet le permette.
Pour le vérifier c'est très simple.
Vous...