Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ce sont des têtes thermostatique non connectées. Donc a manipuler à la main.
Quand au Thermostat il existe deux versions.
Une filaire et une Radio
Le filaire comme son...
Bonjour,
J'ai une box tahoma depuis quelques années, et la... ca m'agace !
j'ai toujours eu des difficultés dans les actions smart pour déclencher les lumières Hue.
Pour le...
Ce qui est clair c'est que la liaison Tahoma/Hue dysfonctionne.
Le seul point particulier dans votre installation c'est le Switch réseau.
Avez vous essayez sans Switch ?
Bonjour,
La caméra perdait souvent la connexion WIFI. Connexion proche dans le garage. j'ai donc supprimé la caméra de l'application pour la réinstaller.
Maintenant...
Bonsoir Bruno
Visiblement c'est l'application du smartphone qui bloque
Déconnectez vous de l'application.
.../Mon compte et cliquer sur la porte de sortie en haut a droite...
Bonjour,
Plusieurs problèmes sur une outdoor 2
1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation
a...
Bonjour,
J’ai un message indiquant « connexion expirée » et lorsque je souhaite réactiver la connexion est impossible avec message suivant une erreur s’est produite
Que...
Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy aller sur
.../Mes autres passerelles
Sélectionner Somfy
Supprimez le.
Ensuite refaite l'appairage Somfy Protect.
Bonjour Bintou
Comme vous parlez de purger vos radiateurs j'en conclus que vous avez des têtes thermostatiques IO Somfy.
Ces têtes sont pilotables uniquement via une Tahoma...
Bonjour,
Je tape sur un scénario particulier.
Il est affiché "Scénario planifié" en face de "Récurrence"
Je tape sur la flèche à droite.
Il est affiché "Aujourd'hui...
Bonsoir Yves
Les Yellos vous contacterons sur le post.
Pour les changements des piles, je ne fait que lire la documentation et je confirme qu'il faut bien la respecter.