Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé...
Bonjour Cali.
Votre information sur le bloc 3 prises est interessant.
Pouvez vous tester vos piles.
Si vous n'avez pas de vrais testeur de piles mais un simple voltmètre...
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ?
Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...
Bonjour,
Je ne parvient pas à connecter mon contrôleur de serrure à la tahoma
Le bouton test ouvre la porte correctement
Le bouton prog sallume en rouge lorsque que...
Bonjour,
Malgré mes multiples essais ,impossible de réinitialiser la caméra MAC 0076B10620C5 2247 Bˋ
Elle est de octobre 2023
Merci de votre retour et v
Contact
Merci,
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ?
Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée sonne et donne une fausse alerte de fumée. J’ai procédé à son entretien mais cela n’a rien changé.
À l’installation des piles la diode...
Bonjour,
J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...
Il n'y a rien d'autre a faire sur la box internet.
La déconnexion vient d'un baisse de débit. En ne laissant que le wifi N on oblige la box a fonctionné avec la vitesse la...
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
Parfait il ne vous on pas basculé en IPV6 comme ils ont l'habitude de le faire.
Plus qu'a attendre qu'un Yello regarde si il y a des problèmes sur le serveur DNS.
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
OK
Avec SFR c'est les spécialistes de la modification d'adresse IP sur leur box sans prévenir.
Cliquez sur le lien suivant pour vérifier si vous avez une IP V4 ou une IPV6 ou...
Bonjour,
La sirène extérieure de mon pack Home Alarm Advanced, acheté en mars 2024, ne fonctionne plus. Elle émet seulement un grésillement au lieu du bruit strident. Le flash...