JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36649 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
intellitag de 2022 HS comment me le faire remplacé (garantie 5 ans) ?
Bonjour, l'intellitag de ma porte d'entrée ne fonctionne plus, j'ai essayé toutes les solutions proposées dans la FAQ, y compris réinstaller l'ensemble + réseau WIFI. Tout...Bonjour Il faut poster une photo de l'intellitag ouvert et attendre la prise en charge par un Yello. La porte d'entrée étant la base du fonctionnement de l'activation... -
Détecteur de fumée 5127598
Bonjour, Ca fait deux jours que nous avons des soucis avec un peu tout les équipements Somfy... la box est devenue rouge alors que j'étais en pleine game via internet... et...Bonjour Romain Il est mort. La poussière de carrelage est entrée dans ce qui s'appelle la chambre a fumée et à colmaté le capteur. Si vous habitez dans une maison... -
Donner accès au portail à un tiers connu Tahoma Switch
Bonjour, Je ne trouve pas comment faire pour donner accès à la maison via l'interface Tahoma Switch à mes enfants. Je voudrai leur créer leur propre compte pour qu'ils puissent...Bonjour Olivier Je pense qu'il n'y a que les propriétaires qui peuvent voir les scénarios. A vérifier. -
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...Bonjour Marc Quelques précisions sur la connexion. Le système utilise la fréquence IO Home 868Mhz. C'est une fréquence courte qui va vite mais traverse très mal les murs... -
Difficile de poser une question ?
Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t'il un mode d'emploi? Merci beaucoup. Christian Merci,Bonjour Ouvrez n'importe quel post et descendez en... -
Parametrage somfy Protexiom suite à changement de box en livebox 7
Bonjour, Suite à un changement de livebox vers la 7 j’ai voulu réaliser le parametrage comme indiqué plusieurs fois sur ce forum. - j’ai donc fait une remise à 0 de la...Poster une copie des écrans paramétrage réseau et DNS de la centrale. La case DHCP qu'il ne faut pas cocher c'est celle qui est dans la centrale. -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Rebootez votre box internet pour renouveler les connexions, puis réessayez. Si ça ne fonctionne toujours pas, poster le N° de PIN de la SWITCH et du Thermostat -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Bonjour Sur l'application Tahoma By Somfy .../Ajouter un équipement Chauffage et climatisation Somfy Thermostat connecté Suivez les instructions -
config des switches sur sirène ext 2400935
Bonjour, Pourriez vous m'indiquer le rôle de la position des 5 switches sur la sirène extérieur 2400935 ou notice Voir photo Merci par avance Merci,Bonjour C'est page 21 de votre documentation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeprotexiom_2014... -
Visiophone V500 pro io connect, connexion wifi impossible
Bonsoir, Impossible de connecter le V500 pro io connect à la livebox via l'application Somfy Protect. Ce dernier est bien vu graphiquement dans le réseau de la livebox...Bonsoir Pierre Il faut désactiver le WPS sur la Livebox le temps de l'installation.. Vous pouvez aussi vérifier sur le paramétrage de la carte Wifi 2.4 que vous avez bien le...
