Forum Somfy

Visionnage du direct impossible

Bonjour, comme beaucoup d'entre vous, j'ai un problème de visionnage du direct sur une caméra indoor depuis l'installation d'une Livebox 7 et malgré la séparation des bandes...

MARTINEAU G.

MARTINEAU G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: MARTINEAU G.

Date: 15 janvier 2026

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

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Bonsoir Stéphane Consultez ce post identique, il y a les informations pour contacter Somfy https://forum.somfy.fr/questions/3690829-camera-interieure-impossible-lire-video

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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Retex Acces extérieur Protexiom Protexial

Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...

JACKY M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 11 décembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

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Bonsoir Sur l'application Alarme Somfy mettez vous en connexion rapide et faite nous un retour si ça résous votre problème.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

réponse: r

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: 20260121_150913.mp4

: 2 Mo

: 21 janvier 2026

: Traitement

Tahoma din rail clignote bleu sans détection.

Bonjour, Alors que j'arrive à faire clignoter en bleu ma tahoma din rail v2, l'application ne la détecte pas, impossible de l'activer. Pin : 2208 5027 7338 Merci.

Anthony F.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Anthony F.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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JACKY M.

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Il faut attendre l'aide d'un yello

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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: 20260121_150913.mp4

: 2 Mo

: 21 janvier 2026

: Traitement

Tahoma din rail clignote bleu sans détection.

Bonjour, Alors que j'arrive à faire clignoter en bleu ma tahoma din rail v2, l'application ne la détecte pas, impossible de l'activer. Pin : 2208 5027 7338 Merci.

Anthony F.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Anthony F.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

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Bonsoir Vous êtes bien sur l'application Tahoma By Somfy et vous avez bien choisi Tahoma Rail DIN V2 ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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Somfy-Protexiom-NOM-DOMAINE.JPG

: Somfy-Protexiom-N...

: 64 ko

: 19 décembre 2025

: Traité

Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?

Bonjour Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...

JACKY M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 19 décembre 2025

: il y a 9 mois

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JACKY M.

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Jean-Claude ce post explique comment se passer du serveur alarmesomfy.net Soit vous créer un compte sur alarmesomfy.net avec votre adresse mail comme c'est indiqué dans la...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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IMG_7784.jpeg

: IMG_7784.jpeg

: 6,6 Mo

: 21 janvier 2026

: Traité

Box red sfr et alarme

Bonjour, Je ne sais pas quoi mettre dans ces champs voir photo donc je n’arrive pas à me connecter à mon application Somfy soit par wifi ou 4G je suis désemparée cela fait 3...

Dominique C.

Dominique C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Dominique C.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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Bonjour Dominique Avez vous demandé a SFR une IP V4 car par défaut SFR vous donne une IPv6 et ça ne fonctionne pas avec l'alarme.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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Sirène intérieure faible signal

Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...

Anonyme

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Nombre de réponses: 59 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 9 octobre 2025

: il y a 11 mois

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JACKY M.

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Aucune idée Nicolas. Attendez le retour d'un Yello.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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Camera, déconnection permanentes

Bonjour, Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy. Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun...

Matej

Matej

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Nombre de réponses: 23 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Matej

Date: 19 janvier 2026

: il y a 8 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Matej, le fait qu'elles ne se reconnectent pas est normal sur un protocole de communication sécurisé. Il faut soit une intervention manuelle que vous faite ou il faudrait que...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 8 mois

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Radiateur ON/OFF via io control ?

Bonjour, Via Tahoma Switch, je souhaite pouvoir allumer/éteindre à distance mes radiateurs (thermor connectés Baleares II). Je ne parviens pour l’heure qu’à régler leur...