Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'ai une caméra intérieure avec application tahoma sur Android.
Opérateur sosh réseau orange.
J'ai une connexion avec la caméra (matériel reconnu) mais pas de...
A partir du moment ou ça marche sur un smartphone, le système n'est pas en cause.
Le problème est sur votre smartphone.
Vous avez quoi comme smartphone ?
Bonjour
J'ai une caméra intérieure avec application tahoma sur Android.
Opérateur sosh réseau orange.
J'ai une connexion avec la caméra (matériel reconnu) mais pas de...
Bonsoir
Les caméras Somfy s'installent avec l'application Somfy Protect.
On peut ensuite faire une liaison avec Tahoma.
Dans un premier temps il faut vérifier si la vidéo...
Bonsoir
Mettez le Link a l'envers sur une table et demandez a quelqu'un de le maintenir.
Il y a sur le capot un petit trou carré ou l'on voit un QRcode.
Prenez par exemple...
Bonjour,
Cela concerne un Link Advanced.
Le diagnostic ne trouve pas d'erreur sur les équipements.
J'ai fait la procédure de modification de WiFi. Cela ne change rien...
Bonjour,
Cela concerne un Link Advanced.
Le diagnostic ne trouve pas d'erreur sur les équipements.
J'ai fait la procédure de modification de WiFi. Cela ne change rien...
Bonjour, j'ai créé un compte somfy, je me rends sur tahoma connect l'identitfent créé ne fonctionne pas et il n'y a pas la possibilité de créer un compte
comment créer un...
Bonjour Franck
Pour installer une Tahoma il faut utiliser l'application smartphone Tahoma By Somfy.
L'accès par le Web n'est utile que pour les anciennes installations et va...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Box Tahoma V2. L'ancien propriétaire a fait le nécessaire (auprès de vous a priori) pour que celle-ci ne soit plus associée à son compte. Pour...
Bonjour,
Cela concerne un Link Advanced.
Le diagnostic ne trouve pas d'erreur sur les équipements.
J'ai fait la procédure de modification de WiFi. Cela ne change rien...
Bonjour
Non, il fallait que la petite batterie de secours se recharge.
Si elle est descendue a son plus bas niveau, vous avez de la chance qu'elle se soit rechargée en...
Bonjour,
J’ai acheté un pack alarme en 2022
La semaine dernière, j'ai eu un message pour changer la pile d'un Intellitag. Après changement de pile, il n'est plus reconnu. Il...
Bonjour
Les légendes ont la vie dure.
L'adresse MAC n'est plus unique dans le monde depuis longtemps. Elle ne doit être unique que dans votre réseau locale
La preuve en image...
Bonsoir,
Est il possible d'augmenter la puissance du signal d'un Intellitag ?
Le plus éloigné de ma One+ se "déconnecte" régulièrement, même si mon appart n'est pas...
Bonjour
Pas de réglage au niveau du matériel
Vous pouvez ajouter une Relais mais les retours d'expérience sont divergents. Je ne peux pas vous garantir que ça résoudra le...