Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour , suite à une mauvaise manipulation du port réseaux interne, je n'accède plus à l'interface web. Y a t il moyen reseter ces paramètres réseaux ? Merci
Merci,
Bonjour,
Si j'ai bien compris mon alarme Somfy PROTEXIOM deviendra inopérante à l'arrêt de la 2G/3G prévu par les operateurs fin 2026 pour la 2G et fin 2028 pour la 3G...
Bonjour,
Je souhaiterais mettre en place un boîtier à code et/ou badge extérieur pour activer et désactiver une alarme Somfy.
Quelle référence de boîtier dois je acheter...
Bonjour,
Je dispose de deux Tahoma Switch dans deux maisons différentes. Jusqu'à il y a peu, il était possible avec l'application mobile sur iOs de piloter les deux à...
Bonjour , suite à une mauvaise manipulation du port réseaux interne, je n'accède plus à l'interface web. Y a t il moyen reseter ces paramètres réseaux ? Merci
Merci,
Bonjour Pascal
Il faut réinitialiser le module IP.
Voir le Retex ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Bonjour,
Si j'ai bien compris mon alarme Somfy PROTEXIOM deviendra inopérante à l'arrêt de la 2G/3G prévu par les operateurs fin 2026 pour la 2G et fin 2028 pour la 3G...
Bonjour Fred
Le lien officiel sur l'arrêt de la 2G 3G
https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/extinction-reseaux-mobiles-2g-3g.html
Le...
Bonjour, depuis 2 semaines le dialogue par SMS avec ma centrale Protexial ne fonctionne plus. J'utilise une carte Afone et quand je regarde l'application (pièce jointe) je ne...
La vous rêvez Philippe
L'arrêt de la 2G/3G est annoncé depuis plus de 5 ans.
De cet arrêt dépend le lancement de la 6G qui va récupérer les fréquences libérées.
Voici le...
Bonjour, depuis 2 semaines le dialogue par SMS avec ma centrale Protexial ne fonctionne plus. J'utilise une carte Afone et quand je regarde l'application (pièce jointe) je ne...
OK Phillipe.
De toute façon au plus tard fin 2026 avec l'arrêt de la 2G le problème sera réglé.
Il ne vous prélèverons plus car il n'y aura plus de service.
Bonjour,
A chaque interruption de mon routeur WI-Fi, mon Link Advanced ne parvient pas à se reconnecter au Wi-Fi. J'ai les leds blanche fixe et verte et rouge clignotante.
Je...
Normalement on ne touche pas au DNS de la box, sauf si l'opérateur ne gère pas correctement l'appel direct a des DNS externes.
C'est ce qu'avait fait remonté un utilisateur.