Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise des scénarios pour ouvrir mes volets que je commande par ma voix via ok Google. J'ai perdu la connexion à l'application Somfy dans Google Home. Et la...
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs semaines nous avons plusieurs alertes sur l'application, avec un message de pile faible sur un badge d'alarme ainsi que la sirène...
Si en inversant l'intellitag le problème est toujours sur le même ouvrant, il faut utiliser la solution deux.
Installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur un ouvrant...
Bonjour,
Les produits Somfy récents sont compatibles avec le WPA3 qui est la norme la plus sécurisée de wifi à date.
Toutefois, Orange commence à pousser une évolution du...
Bonjour,
J’ai une TaHoma V2 qui commande, entre autres, la porte de garage.
Sans raison, l’icône de la porte de garage a disparu de mes équipements dans l’appli de mon...
OK
Comme c'est un moteur IO on va voir si on peut le retrouver.
Dans l'application.
Configuration de l'installation
Accéder aux paramètres (dans le pavé Box)
Paramètres...
Bonjour,
Les produits Somfy récents sont compatibles avec le WPA3 qui est la norme la plus sécurisée de wifi à date.
Toutefois, Orange commence à pousser une évolution du...
Somfy recommande le WPA2 psk AES. (En bas de la copie d'écran)
La norme dont vous parlez, permet d'améliorer l'interopérabilité entre WPA2 et WPA3, mais les matériels non...
Bonjour à tous,
Je viens chercher de l'aide (et peut-être des témoignages) sur un problème qui me rend fou depuis trois semaines.
Mon Link Essential se déconnecte du Wi-Fi...
J'ai oublié, remplacer le câble USB par un câble de smartphone récent ou par un câble qui accepte de passer une puissance de 30w comme les nouveaux smartphones.
Bonjour,
Les produits Somfy récents sont compatibles avec le WPA3 qui est la norme la plus sécurisée de wifi à date.
Toutefois, Orange commence à pousser une évolution du...
Bonjour à tous,
Je viens chercher de l'aide (et peut-être des témoignages) sur un problème qui me rend fou depuis trois semaines.
Mon Link Essential se déconnecte du Wi-Fi...
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs semaines nous avons plusieurs alertes sur l'application, avec un message de pile faible sur un badge d'alarme ainsi que la sirène...
Bonjour
Si vous avez le message "Ouverture détectée" plusieurs solutions.
Pour savoir si c'est un problème d'environnement (présence de métal ou de champs magnétique), il faut...
Bonjour,
J’ai une TaHoma V2 qui commande, entre autres, la porte de garage.
Sans raison, l’icône de la porte de garage a disparu de mes équipements dans l’appli de mon...