JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tahoma/visio V350 Connect
Bonjour je dispose d une Tahoma qui commande mes volets, d’un vision V350 Connect et d un automatisme de portail de marque somfy. Est ce possible de connecter mon visio à ma... -
Accés a distance application Somfy
Bonjour, nous avons une alarme Protexiom et nous utilisons l'application Somfy sur smartphone. Nous arrivons à y accéder en Wifi sans problème mais en 4G impossible... -
homekit et kit de conectivité
Bonjour,je possede un kit de conectivité que j avais installé avec succes sur mon tel android Je viens de passer a l iphone donc sous ios j ai essayé d installer le kit de... -
L’affichage de présence de mon badge est erronée dans la liste et l’activation intelligente ne fonctionne pas?
Bonjour, L’activation intelligente ne fonctionne pas à la sortie de la maison, en revanche à l’entrée elle se désactive bien grâce au badge et l’intellitag. Ma... -
Problème de connexion à la centrale d’alarme
Bonjour, Depuis maintenant dix jours, je n’arrive plus à me connecter à mon alarme PROTEXIAL IO via l’application Somfy. Étant en congé, je n’ai pas pu m’en occuper plus tôt... -
Bouton panique appli ?
Bonjour, Qui est contacté si on appuie sur le bouton panique de l'appli du badge ou du clavier? Nous sommes deux enregistrés comme utilisateurs de l'équipement "Somfy Home... -
Déconnexions intempestives Link Advanced depuis mise à jour Juin 2025
Bonjour, Depuis la mise à jour programmée de fin Juin 2025, mon link advanced perd la connexion Wifi de manière intempestive et bascule en connexion GSM sans arrêt puis... -
Ma caméra ne fonctionne plus après 2 semaines d'activation
Bonjour, Ma caméra à était installée, il y deux semaines, il y a du courant mais ne marche plus d'un coup. Je souhaite que le service après-vente me contacte pour la... -
Déconnexions TaHoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours, ma TaHoma switch met plus de 30 secondes pour exécuter les commandes. Et une fois sur deux l’application me dit qu’elle est déconnectée. Mon...
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