Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Pour moi ça n'a pas d'impact.
Par contre avec les vacances tout le monde consulte ses caméras et il est fort possible que les serveurs de Somfy soient surchargé.
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Yannick faite l'essai.
On est pas sur une modification compliqué et irréversible.
Le protocole que je vous fais désactiver est présent sur un autre carte wifi du la Freebox...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
J'avais compris que vous aviez une Ultra, mais pour tester réellement le débit du Wifi 2.4 il faut décocher le protocole 802.11be de la carte Wifi 2.4.
C'est d'ailleurs ce...
Bonjour,
ma caméra perd sans arrêt le wifi or mon réseau wifi est bon, je l'ai donc déinstallée mais je n'arrive plus à l'installer, le led est blanc fixe, elle n'émet aucun...
OK vous n'avez qu'un seul site.
Si vous ne voyez pas votre caméra dans le menu Mes équipements c'est qu'elle n'est pas installé sur ce site.
Dans cas débrancher la caméra...
Bonjour,
La liaison entre le Link et certains éléments semble-t-il trop éloignés pose problème. Impossible de changer le Link de place sans déplacer le problème sur d'autres...
Bonsoir Michel
Il existe une Relais mais les retours sont très controversés.
Chez certain ça marche chez d'autre ça ne fait rien
Vous pouvez en mettre 2 maximums
https...
Bonjour à tous,
Tout d'abord, j'ai cherché un peu partout sur le site Somfy pour la prise en garantie de ma Indoor Camera. J'ai regardé sur mon compte, je vois bien le...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Yannick soit vous êtes en wifi 5 soit votre smartphone a basculer sur la 4G/5G
Si vous avez une Freebox Ultra , la carte du wifi 2.4 embarque également le protocole du Wifi 6...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne semble plus fonctionner (aucun voyant ne s'allume)
Encore sous garantie comment la renvoyer pour échange/réparation?
Merci
Merci,