Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous venons d’installer le système d’alarme Somfy avec les Intellitag. En mode nuit ou pendant la journée, l’alarme se déclenche régulièrement à cause d’un Intellitag...
Bonjour Caroline
Ouverture détectée c'est le calibrage qui fait le réglage.
Vous avez du métal ou un rayonnement magnétique dans un périmètre de 20cm autour de...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une alarme home advanced, j'aimerais pouvoir faire en sorte que quand j'active mon alarme les volets roulants se ferment, mes volets datents de...
Bonjour,
J'ai fait remplacer mon système d'alarme.Je dispose de trois anciennes télécommandes avec quatre boutons : on , off , 1 et 2 .
Comment puis-je les adapter ?
Merci,
Votre nouvelle alarme est de marque Hikvision et l'ancienne de marque Visiofield.
Vous êtes sur le forum Somfy. On ne connait pas de matériel.
Il faut voir avec votre...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une Tahoma V2, elle fonctionnait pour l'ancien propriétaire qui l'utilisait pour ses volets. Je n'arrive pas à la connecter sur l'application...
Bonsoir Stéphane
Les codes PIN des Tahoma sont répartit par pays.
Si l'ancien propriétaire a activé la box dans un autre pays, elle n'est pas connue des serveurs Français.
Bonjour,
Voilà plusieurs mois que Somfy et Free me baladent. J’ai changé de box pour une Freebox révolution.
Depuis, impossible d’ouvrir les ports 80 et 443 sur Freebox OS...
Bonjour,
je viens d'acheter la tahoma switch, je voudrais tout transférer de mon compte actuelle tahoma v2.
J'ai du RTS et du IO.
Pouvez vous me dire comment faire, l'idée...
Bonsoir David
Il faut installer la Switch sur une deuxième adresse mail puis poster les N° de PIN des deux Tahoma pour qu'un Yello transfert la clé IO;
Pour tout ce qui est...
Bonjour,
Après lecture de ces différents échanges à priori, la compatibilité n'est pas total en les volet profalux et la Tahoma Switch !
Le numéro de série de mes volets...
Bonsoir Olivier
Ci joint la documentation de Profalux.
(Je pense qu'il faut supprimer vos télécommandes pour que ça fonctionne)
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1...
Bonjour,
J'ai fait remplacer mon système d'alarme.Je dispose de trois anciennes télécommandes avec quatre boutons : on , off , 1 et 2 .
Comment puis-je les adapter ?
Merci,
Bonjour,
J’ai appliqué vos recommandations, à savoir débrancher la caméra pendant 24h, puis appuyer sur le reset pendant 30S mais j’en suis toujours au même pont, le voyant...
Bonjour,
Lorsque j active l alarme elle émet bien.les deux sonneries: Immediate et après délais de 1 minutes réglé. Mais si j ouvre une porte contrôlée, il ne se passe rien...
Bonsoir Eric
Si vous avez un Link Rond Classic de première génération, débranchez le pour voir si la Led reste allumée.
Si la Led s'éteint immédiatement il est...