Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il est impossible de connecté une prise Somfy. L’appli m’indique erreur de connexion de pilotage. Après redémarrage de la TaHoma V2 cela ne marche toujours pas. Je...
Sur mon écran de PC 21 pouce le bandeau est incontournable, par contre sur un smartphone je pense qu'il faut faire glisser l'écran vers le haut.
Je vous le met en copie d'écran
Bonjour,
J'ai installé une alarme Protexium en mai 2010. En avril 2018, l'alarme est tombée en panne : module IP . Le bloc a donc été échangé.
Aujourd'hui, à nouveau panne...
Si deux pannes en 15 ans c'est trop pour vous, je vous déconseille toutes les alarmes Grand Public du marché y compris Somfy.
Toutes les alarmes grand public d'aujourd'hui...
Bonjour,
J'ai installé 4 volets roulants rs 100 avec télécommande amy sun, j'ai réussi l'association que d'un volet.
J'ai fait plusieurs remise à zéro par la télécommande...
OK
Ca n'a rien a voir avec la réinitialisation des volets.
Après avoir fait la réinitialisation du volet pour ouvrir la mémoire il faut faire une recherche sans télécommande...
Bonjour,
Comme demandé j'ai changé le bloc alimentation (câble chargeur téléphone).
J'ai refait toutes les étapes d'installation avec reset.
Sur l'application la box est bien...
Votre voisine sa Switch est déjà enregistrée sur les serveurs.
Dans votre cas elle ne s'enregistre pas sur les serveurs et comme ils ont un problème il faut attendre que le...
Bonjour,
Il est impossible de connecté une prise Somfy. L’appli m’indique erreur de connexion de pilotage. Après redémarrage de la TaHoma V2 cela ne marche toujours pas. Je...
Bonjour Fabrice
Si elle est installée sur le même site que le Link et que vous avez activé sa détection, elle se comporte comme un intellitag.
Désactiver la détection de...
Bonjour,
J'ai régulièrement des déconnexions wifi de ma tahoma switch . Parfois, elle se reconnecte toute seule (ce qui me va bien) et de temps en temps elle ne se reconnecte...
OK
Vous n'avez pas accès au paramétrage fin car les deux wifi sont réunit sur le même SSID.
Vous pouvez déjà désactiver le SmartWifi qui ne sert strictement a rien a par...
Bonjour,
J'ai une installation tahoma opérationnelle depuis environ 1 an. J'ai déjà ajouté des prises zigbee qui fonctionnent parfaitement. J'ai acheté une nouvelle prise...
Bonjour,
Comme demandé j'ai changé le bloc alimentation (câble chargeur téléphone).
J'ai refait toutes les étapes d'installation avec reset.
Sur l'application la box est bien...