Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
Bonjour.
La jauge des piles ne connais que deux états. Zéro et 100%.
Il faut changer les piles tous les deux ans et ne pas attendre les messages qui arrivent trop tard.
Si...
Bonjour,
Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...
Attendez l'aide d'un Yello
La vous avez l'adresse IP du serveur DNS.
Pour avoir la résolution du nom de sous domaine il faut utiliser un utilitaire et connaître le numéro...
Bonjour,
dans la nuit de dimanche à lundi, mon thermostat s'est mis à clignoté rapidement. Depuis lundi soir, il ne s'allume plus du tout.
Pensant qu'il fallait changer les...
Bonsoir
Soit c'est le thermostat soit c'est le boitier transfo.
Remplacer le boitier par deux piles.
Si ca fonctionne ca va vous dépanner et il faudra voir votre...
Bonjour,
Je ne parviens pas a connecter mes radiateurs ATLANTIC Galapagos avec la box SOMFY Tahoma.
Quelle est l procédure a suivre car la radiateur mz donne un QR Code mais...
Bonsoir
Il faut prendre la documentation de votre radiateur pour le mettre en mode programmation.
Ensuite suive les indications de la switch
ajouter un équipement...
Bonjour,
À l’installation des volets roulants et stores dans ma maison en Espagne, l’installateur m’a offert une TaHoma Switch. J’ai déjà un compte TaHoma et un Switch dans ma...
Bonjour,
Apres une coupure electrique, ma platine de rue ne communique plus avec le videophone interieur.
Il y a t'il une manipulation a faire ?
La t° n'est plus affiché et...
Bonjour.
Le test est toujours le même démonter la platine de rue et la connecter avec des fils cours sur la platine intérieure.
Ca marche le problème vient de la ligne ce...
Bonjour,
Depuis un peu plus de deux semaines le serveur http de ma Protexiom 600 est super lent, ce qui me génère de nombreux time out (impossible de se connecter), la page...
C'est l'adresse du serveur DNS
Vous pouviez l'obtenir avec un simple PING.
L'interrogation d'un serveur DNS se fait via une procédure spécifique.
Il y a un soucis dans...
Bonjour,
Depuis un peu plus de deux semaines le serveur http de ma Protexiom 600 est super lent, ce qui me génère de nombreux time out (impossible de se connecter), la page...
Pour info, votre alarme n'est pas connectée chez Somfy.
Le serveur DNS de Somfy ne fait que convertir votre nom de domaine en adresse IP.
Après votre smartphone est en direct...
Bonjour,
Y-a-t-il un moyen de connecter deux comptes somfy dans google home ?
J'ai un compte tahoma switch et je conserve une tahoma pour gérer ce qui n'est pas compatible...
Bonjour,
Depuis cet été ma SomfyOne+ ne fonctionne plus.
J'ai effectué la réinitialisation avec les différentes méthodes disponibles vues sur le forum mais cela reste KO...