Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté une tête thermostatique Io.
J’ai effectué la réinitialisation d’usine plusieurs fois.
J’ai changé les piles, refait les mêmes démarches mais impossible...
C'est pas ça le problème.
Il n'y a rien à supprimer sur son compte, il faut juste faire la réinitialisation d'usine.
Je suppose qu'il ne vous a pas donné la ticket de...
Bonjour,
Je possède un écran motorisé de marque Oray et je souhaite le commander à distance via une télécommande mais je ne sais pas quel module choisir. Pouvez-vous m’aider...
Bonjour,
J’ai acheté une tête thermostatique Io.
J’ai effectué la réinitialisation d’usine plusieurs fois.
J’ai changé les piles, refait les mêmes démarches mais impossible...
Bonjour Eric
En dehors de matériels qui sont listés dans la liste de compatibilité ci jointe, la possibilité est très aléatoire.
https://assets3.keepeek...
Bonjour
Retournez sur votre premier post pour répondre a la question des Yellos que je vous ai mis en copie d'écran
Lien vers votre premier post
https://forum.somfy...
Bonjour,
Ma caméra Outdoor Somfy 2 se déconnecte régulièrement (3 reprises) depuis son installation il y a 4 mois. Est-ce qu'il est possible de savoir si une mise à jour a été...
Bonjour,
Nous avons 3 badges. L'un des trois ne fonctionne plus. Nous avons changé la pile. Le badge est bien connecté puisqu'il apparait sur le téléphone avec la pile chargée...
Bonsoir Céline
Vous pouvez appliquer la solution de Reset que j'ai donné au dessus.
Le badge communique en Bluetooth avec le Link.
La recommandation de Somfy de mettre le...