JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37842 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Module de connectivité pour visiophones - Connexion Wifi impossible après coupure courant
Bonjour, Mon visiophone V500 PRO io fonctionnait parfaitement depuis avril dernier avec le module de connectivité. Hors depuis 2 jours, suite à une coupure de courant, le...Désolé il n'y a pas beaucoup de retour sur ce produit. Il va falloir attendre l'aide d'un yello. -
Changement adresse IP centrale protexiom
Bonjour, Je n’ai pas accès pour modifier adresse IP centrale protexiom dans l’application alarmesomfy. Comment procéder? Merci,Vérifier dans le paramétrage réseau de la centrale que la coche accès extérieur est bien activée et que le nom du server "alarmesomfy.net" n'a pas de caractères spéciaux ou... -
mon link advanced est deconnecté
Bonjour, Depuis le 12/5, mon link advanced est deconnecté sans raison alors que la box fonctionne. J'ai retiré les pile. Impossible de paramétrer depuis l'appli.. tout est...OK Patrick Pouvez vous poster une copie d'écran du paramétrage de la carte wifi de la Livebox -
Désactivation intelligente avec smartphone
Bonjour Mon smartphone ne désactive pas l’alarme automatiquement quand je m’approche de mon domicile alors que celui de mon épouse le fait. J’avais auparavant utilisé un badge...Poster une copie d'écran du menu utilisateurs de Somfy Protect. -
Désactivation intelligente avec smartphone
Bonjour Mon smartphone ne désactive pas l’alarme automatiquement quand je m’approche de mon domicile alors que celui de mon épouse le fait. J’avais auparavant utilisé un badge...Faite la procédure de changement de wifi en remettant le même sur Link pour resynchroniser le système. -
TaHoma v1 - Utilisation sur Home Assistant
Bonjour, Je viens de mettre la main sur une TaHoma v1 que je souhaite utiliser avec une instance Home Assistant. Si l'ancien propriétaire la désactive, est il possible de...Bonjour Yohan Les box somfy ne sont officiellement pas compatible Home Assistant. C'est la communauté libre qui a détournée les accès Homekit pour faire fonctionner Home... -
Probleme connexion Tahoma Switch v2 et HomeKit ?
Bonjour, je n'arrive pas a m'ajouter l'assistant vocal apple HomeKit depuis l'application Tahoma (avec la quelle le pilotage de mes Volets roulant, mon portail, mon garage est...Bonjour Lionnel La liaison Homekit ne peut se faire que si vous avez du matériel Somfy compatible. Ci joint la liste des matériels compatibles. https://service.somfy... -
Module de connectivité pour visiophones - Connexion Wifi impossible après coupure courant
Bonjour, Mon visiophone V500 PRO io fonctionnait parfaitement depuis avril dernier avec le module de connectivité. Hors depuis 2 jours, suite à une coupure de courant, le...Bonjour Vous avez quoi comme box internet ? -
Alarme problème 5g
Bonjour, J ai un problème avec l application Somfy alarm j arrive à me connecter que par wifi pour commander l alarme à distance mais seulement par mon réseau, si je coupe la...Bonjour C'est un problème Orange. Il faut voir avec eux. -
Désactivation intelligente avec smartphone
Bonjour Mon smartphone ne désactive pas l’alarme automatiquement quand je m’approche de mon domicile alors que celui de mon épouse le fait. J’avais auparavant utilisé un badge...Si ça marche pour votre épouse avec le même smartphone, c'est que le problème est dans votre smartphone. ( Vous avez bien un compte Somfy chacun. Les deux smartphones ne sont...
