Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis équipé de volet roulant radio équipé de moteur asa avec protocole RTW (mentionné sur l'arrière de la télécommande murale).
Existe t'il une solution pour...
Bonjour Georges
Pas de solution chez Somfy a par changer les moteurs pour mettre du Somfy.
Si vous êtes bricoleur vous pouvez tenter le Hack de télécommande
https://github...
Bonjour,
je possède déjà somfy protect sur mon téléphone
je voudrais installer a domicile une autre alarme comment faire pour gérer deux système ,merci pour votre réponse...
Bonjour Philippe
En haut du premier écran de Somfy Protect vous avez le nom du site d'installation avec une petite flèche en dessous
Cliquez dessus pour pouvoir créer un...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition la semaine dernière d’une caméra extérieure.
En voulant l’installer la caméra ne reconnaît pas le QR code.
J’ai tenté à de nombreuses...
Bonjour,
Depuis les perturbations des services Somfy survenus le 11 juillet, le link de mon alarme Somfy Protect est déconnecté d'internet et refuse toujours de se...
Bonjour Clément
Aucun problème de connexion sur les serveurs.
Quand vous débranchez le Link est ce que la led reste allumée assez longtemps?
Si elle s'éteint rapidement le...
Bonjour,
Impossible de me connecter dans somfy connect pour associer ma home alarm advanced avec tahoma switch.
J'ai un message "Mot de passe ou nom d'utilisateur...
Bonjour,
En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles.
Après de nouveaux...
Bonjour, dans le cas de baies levant coulissant en bois, il faut casser le vitrage (feuilleté) pour accéder à la poignée et ouvrir. Un Intellitag est-il adapté ?
Merci...
Bonjour,
Impossible de me connecter dans somfy connect pour associer ma home alarm advanced avec tahoma switch.
J'ai un message "Mot de passe ou nom d'utilisateur...