Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis en train de faire mon eclairage exterieur.
Pour cela je vais partir de mon cabanon de jardin car j'ai un tableau secondaire mais Je voudrais rajouter un...
Bonjour Emmanuel
ZWAVE n'est plus supporté par les nouvelles box domotique.
Si votre Tahoma V2 vous lâche ou si vous êtes obligé de migrer vers la nouvelle application pour...
Bonjour,
Depuis que j’ai changé de téléphone (samsung A35) , je ne reçois plus aucune notification (lorsque je mets l'alarme, lorsque je la retire, lorsqu'il y a une coupure...
Bonjour,
Suite à un changement de box Internet, je rencontre des difficultés pour connecter mon Link à mon nouveau réseau Wi-Fi.
J’ai bien dissocié les réseaux 2.4 GHz et...
La batterie est toujours ok.
Mais si la réinitialisation ne fonctionne pas, il ne peut pas s'installer.
J'ai eu un problème similaire.
Je suis passé au Link essential qui...
Bonjour,
Suite à une panne de courant à mon domicile, ma box TaHoma Switch ne fonctionne plus.
Lorsque j’essaie de la reconnecter via l’application TaHoma, il m’est...
Bonjour,
Suite à une panne de courant à mon domicile, ma box TaHoma Switch ne fonctionne plus.
Lorsque j’essaie de la reconnecter via l’application TaHoma, il m’est...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines notre Box Tahoma se déconnecte systématiquement au bout de quelques heures. La connexion internet fonctionne normalement et nous n’avons...
Bonjour,
Suite a l’invitation de l’appli à recalibrer l’Intellitag, (pile changée la veille sans problème) la procédure de recalibration s'arrête après la calibration de...
Bonjour,
Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration...
Tpute la FAQ sur la bascule
https://www.somfy.fr/assistance/faq?thematic=bascule-somfy-keys-vers-somfy-protect&srsltid=AfmBOoq9l8O4zmeQJNaLemm7OWvktcenYnalDMj8awm-MEmxSvrzmC1U
Bonjour,
Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration...
Bonjour,
Je dispose de l'application Legrand Home + control. Je suis par ailleurs équipé de volets roulants solaires velux que je souhaiterai commandé par l'appli...
Bonsoir Rod
Ci joint la fiche de partenariat Legrand / Somfy
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fichelegrand_171018.pdf
Pour l'intégration des velux dans Legrand...