JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion visiophone v500 connect tahoma
Bonjour, J'ai installé mon visiophone v500 connect et l'application Somfy protect me propose d'ajouter 2 scénario tahoma mais impossible de configurer le visiophone dans tahoma... -
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erreur de comunication
Bonjour, je viens d'intaller une alarme home essential, j'ai réussi à la connecter avec ma tahoma mais il note erreur de communication, j'ai tenté d'intaller la home juste à... -
Impossible de supprimer équipement Somfy Protect
Bonjour, On m'a annoncé les piles faibles sur ma sirène extérieure. Après qu'elle ait sonné 10 fois au moment d'essayer de l'enlever, j'ai souhaité directement la supprimer... -
Alarme Protexiom non accessible
Bonjour, Mon alarme Protexiom est devenue brutalement non accessible à distance et idem en local. J'ai vérifié le paramétrage de ma Livebox qui est OK, j'en déduis que le... -
Comment changer le compte de maa box Tahoma?
Bonjour, Mon frère m'a donné sa Tahoma, étant associé a son compte je ne peut pas l'utiliser. Quel est la marche a sivre afin de l'associier a mon propre compte. Merci... -
Petit aimant détecteur ouverture alarme protexiom
Bonjour, J’ai perdu mon petit tube en fer (aimant) qui sert au détecteur sur ouvrant alarme protexial Existe t’il encore ce type d’accessoire ou comment faire pour remettre... -
Deuxième installation Tahoma
Bonjour, J'ai une Tahoma depuis 3 ans. Et une connexon depuis 5 ans. Mais depuis une semaine il n'est plus possible d'avoir mes deux box connectés ensemble au sein de la même... -
Le statut des équipements ne remonte pas sur le téléphone
Bonjour, Depuis quelques temps, les informations de statut des équipements ne remontent pas dans l'Apps Somfy: 1/ dans le menu "Mes Équipements" 2/ dans le menu "État du... -
Intellitag pour levant-coulissante en bois est-il adapté ?
Bonjour, dans le cas de baies levant coulissant en bois, il faut casser le vitrage (feuilleté) pour accéder à la poignée et ouvrir. Un Intellitag est-il adapté ? Merci...
