JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bonjour Tout est détaillé dans la fiche produit https://www.somfy.fr/produits/1871307/capteur-solaire-d-ensoleillement-et-de-temperature-exterieure-sunteis-io?srsltid...
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impossible de connecter caméra a tahoma
Bonjour, j'ai installé une caméra qui apparait bien sur mon application somfy protect, cependant, je n'arrive pas à la l'installer sur ma tahoma pouvez vous me donner des...OK, ci joint la FAQ correspondante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-associer-mes-equipements-somfy-protect-a-tahoma&srsltid... -
Alarme somfy home activée mais ne se déclenche pas
Bonjour, après avoir tout re installé mon système d’alarme tout fonctionnait bien seulement voilà après 1 semaine avec un changement de pile de tous les dispositif alarme...Allez dans ..../Réglages Délai d'activation et choisissez Immédiatement Ensuite refaire les tests de détection -
Comment me reconnecter à l appli tahoma
Bonjour, Pourriez vous m aider à pouvoir me reconnecter à l appli TaHoma. Cela me dit systématiquement une erreur s est produite Mon code pin 1001-0238-9407 Merci beaucoup...Si vous ne pouvez pas vous connecter sur le lien que je vous ai donné, c'est que ce n'est pas la bonne adresse mail. -
Suppression recréation link ?
Bonjour, Je n'arrive pas à reconfigurer le wifi du Link. Et le système ne veut pas supprimer le Link car l'alarme est activée. Pouvez-vous supprimer le Link de votre coté...Bonsoir Pour ça il faut poster le N° MAC du Link -
Migration tahoma v2
Bonjour, Après être passé vers tahoma by somfy, je m'aperçois que ma télécommande d'alarme ne fonctionne plus, plus de compatibilité avec les modules d'allumage zwave et je...Bonsoir Consulter ce post vous avez l'historique et la réponse officelle des Yellos a ce jour. https://forum.somfy.fr/questions/3628397-retour-tahoma-link-tahoma-classic -
Alarme somfy home activée mais ne se déclenche pas
Bonjour, après avoir tout re installé mon système d’alarme tout fonctionnait bien seulement voilà après 1 semaine avec un changement de pile de tous les dispositif alarme...Bonsoir Si vous avez un Link Classic Rond branché directement sur une prise, débranchez le pour voir si la led reste allumée assez longtemps. -
Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...Vous ne répondez pas a ma question Avez vous le message "Connexion Limitée" Si c'est le cas, il faut utiliser un autre smartphone -
Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...Bonsoir Frédéric Si vous avez le message Connexion Limitée le problème vient du smartphone comme la personne qui a posté la première fois. Il a réinitialiser son smartphone... -
Problème multi site avec application Tahoma sur Iphone
Bonjour, Depuis aujourd'hui je ne peux plus basculer sur mon iphone entre mes 2 installations sur l'application SOMFY TAHOMA. J'ai une installation avec une box tahoma et une...Normalement vous cliquez sur les 3 points et vous descendez tout en bas.
