JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Box switch invisible sur le site
Bonjour, J'aimerai actionner le mode développeur sur ma switch que je viens d’acquérir neuve. Sur mon espace personnel, je ne vois pas ma box qui pourtant est fonctionnelle...Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello. -
Box switch invisible sur le site
Bonjour, J'aimerai actionner le mode développeur sur ma switch que je viens d’acquérir neuve. Sur mon espace personnel, je ne vois pas ma box qui pourtant est fonctionnelle...Et vous voulez faire quoi sur le site ? -
Problème connexion box Somfy Connexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy Conexoon neuve PIN : 0803-9791-0152 Je suis toute les étapes d'installation, mais à la fin la LED reste rouge. J'ai essayé...Vous avez quoi comme application sur le smartphone ? -
Box switch invisible sur le site
Bonjour, J'aimerai actionner le mode développeur sur ma switch que je viens d’acquérir neuve. Sur mon espace personnel, je ne vois pas ma box qui pourtant est fonctionnelle...Bonjour Fabien Est ce que l'application smartphone pilote bien la Switch ? -
Comment installer le Détecteur de mouvement intérieur ?
Bonjour, Comment installer le détecteur de mouvement intérieur, je les acheter la fois dernière et je n’arrive pas à l’installer comment je fait ? Je ne comprend pas j’ai...Bonjour Clément Supprimez le Link. Créer un nouveau site d'installation (il faut cliquer en haut du premier écran puis sur le Plus orange) Installez le Link sur ce nouveau... -
Problème connexion box Somfy Connexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy Conexoon neuve PIN : 0803-9791-0152 Je suis toute les étapes d'installation, mais à la fin la LED reste rouge. J'ai essayé...Bonjour Yoann On ne peut pas changer d'adresse mail sur une box domotique sans l'aide d'un Yello. Vous devez vous connecter avec l'adresse mail qui a mis en service la... -
Problème batterie link alarme
Bonjour, Je rencontre un problème avec l’autonomie de la batterie de mon link, je me suis rendu compte après une coupure de courant que celui-ci ne tenait plus la charge ( 5...Bonjour Anthony La batterie n'existe pas en pièce détachée. Vous pouvez trouver des équivalents sur internet, mais il ne faut tenter l'expérience que si votre Link arrive... -
Bug caméra outdoor indisponible
Bonjour, Je dispose d'une installation Somfy complète, avec notamment une alarme qui est équipée de 1 caméra indoor, et 2 caméras outdoor. L'une des caméras extérieur ne...Même si vous ne faite rien chez vous, la configuration évolue toute seule pour 2 raisons > Votre opérateur internet met régulièrement à jour votre box. > Le Wifi ne s'arrête a... -
Problème connexion box Somfy Connexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy Conexoon neuve PIN : 0803-9791-0152 Je suis toute les étapes d'installation, mais à la fin la LED reste rouge. J'ai essayé...Je ne suis pas certain que vous appliquez la bonne démarche. Il n'y a pas de QR code a flasher sauf pour télécharger l'application et c'est justement ce qu'il ne faut pas faire... -
J'ai un message de perte de liaison d'un de mes détecteurs de mouvement tout les jours à la même heure (14h33)
Bonjour, Sur une alarme Protexiom , J'ai un message de perte de liaison d'un de mes détecteurs de mouvement tout les jours à la même heure (14h33), avez-vous un avis sur le...Somfy assure le suivit SAV des pièces de rechanges et indique le délai de disponibilité de ces pièces conformément à la loi. Pour les alarmes ce délais est égale à la durée...
