Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Somfy avanced il y a 3 mois ... j'ai acheter des équipements complémentaires somfy jeudi dernier (detecteur fumer).j'ai également changer...
Depuis la mise à jour récente des serveurs Somfy , ma centrale MyFox HC2 n’est plus accessible, que ce soit via l’application mobile ou par Internet. Il m’est désormais...
Bonjour Guillaume
J'ai donné une solution via un PC en fin du post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3610867-probleme-application-myfox-2-jours?answers_page=2
Bonjour,
Depuis vendredi, ma box TaHoma Rail-Din V1 est déconnectée. Il n'y a plus de voyant vert ou rouge allumé.
J'ai débranché la prise ethernet sur la box internet...
Bonjour,
Voyant rouge sur tahoma switch débranchée depuis plus de 24 heures et n’était pas branché le 24 juin j’ai suivi les astuces de votre forum mais rien ne fonctionne...
Bonjour,
je possède un compte Alarmesomfy.net actif.
Voici mon numéro de centrale Protexiom 400 RTC avec laquelle je n'ai jamais eu de soucis même en accès distant : 598947...
Bonjour,
Ma camera ne fonctionne plus depuis quelques jours sans aucunes actions de ma part !
j'ai essayé une réinitialisation : KO
J'ai revérifié toute la partie électrique...
Bonjour, ma caméra intérieure à fait déclenché déjà deux fois l'alarme à cause d'un moustic qui se rappeoche de l'objectif et que l'on voit parfaitement sur la vidéo ... que...
Bonjour Dan
Il faut mettre un diffuseur insecticide a coté de la caméra et ce n'est pas une blague.
Par exemple à la Banque de France, le service de sécurité vaporise de...
Bonjour,
On m’a changer sous garantie ma caméra somfy out dore par la version V 2.
J’ai mis toute les détection existante dans l’application, voiture , individue , animaux...
Vous ne comprenez pas comment ça fonctionne.
Les exclusions que vous faite ne concerne que l'image.
On ne peut pas exclure les rayons du radar et là il ne peuvent pas aller...
Bonjour,
une de mes 2 télécommande ne fonctionne pas pour activer l'alarme. malgré le remplacement de la pile, les voyants clignotent mail elle ne fonctionne pas. j'ai essayé...
Bonjour,
une de mes 2 télécommande ne fonctionne pas pour activer l'alarme. malgré le remplacement de la pile, les voyants clignotent mail elle ne fonctionne pas. j'ai essayé...